Syarikat kosmetik Jepun mohon maaf papan tanda halang pelanggan China

TOKYO: Sebuah syarikat pembuatan kosmetik utama Jepun telah memohon maaf selepas salah sebuah dari kedai jualannya mengeluarkan satu papan tanda menghalang pelanggan dari China.

Permohonan maaf daripada Pola muncul selepas pengongsian oleh para pengguna media sosial China bagi sekeping gambar bagi poster berhuruf merah berbunyi “Tidak dibenarkan masuk bagi rakyat China”.

Meskipun mesej ditulis tangan dalam bahasa Jepun, ia adalah sangat difahami oleh pembawa China.

Ia masih belum jelas di mana insiden itu berlaku, walaupun ia tidak kelihatan sebagai berada di sebuah hab pelancongan utama.

“Kami memohon maaf dengan seikhlas hati kami serta menyesal bagi sekeping poster yang tidak sepatutnya itu telah menyebabkan perasaan kurang senang dan masalah kepada ramai orang,” menurut Pola dalam satu kenyataan yang dikeluarkan kelmarin di keduadua negara Jepun dan China.

Syarikat menyatakan ia telah mengenal pasti cawangan yang bertanggungjawab bagi papan tanda tersebut dan telah membukanya. Ia tidak menjelaskan di mana kedai tersebut.

“Syarikat kami mengambil kira isu ini dengan sangat serius,” jelasnya.

“Kami akan menangguhkan operasi di kedai tersebut serta menghukum mereka yang bertanggungjawab sebaik sahaja kami mengesahkan fakta mengenai perkara tersebut.

Jepun telah melihat satu peningkatan besar bagi jumlah pelawat China sejak beberapa tahun ini. Ramai daripada mereka telah membelanjakan jumlah wang yang besar membeli produk buatan Jepun seperti mekap.

Namun jumlah mereka yang bertambah telah menimbulkan satu kesan sampingan, dengan beberapa rakyat Jepun mengadu orang ramai sebagai tidak sopan dan kasar.

Pola, satu bahagian utama bagi Pola Orbis Holdings yang beroperasi secara global, telah cuba untuk berkembang di Asia dan menyediakan modal bagi populariti produk jagaan kulitnya di kalangan pelanggan China. — AFP