CTOS bincang dengan pihak berminat guna pakai produk baharunya

KUALA LUMPUR: Agensi pelaporan kredit CTOS Data Systems Sdn Bhd sedang berbincang dengan beberapa syarikat yang berminat mengguna pakai produknya yang baru dilancarkan, CTOS Application and Decisioning.

Ketua Pegawai Eksekutifnya Eric Chin berkata pelanggan yang berpotensi ini termasuklah bank, pemberi kredit bukan bank, syarikat telekomunikasi dan sektor teknologi kewangan.

“Sistem ini ialah penyelesaian digital yang menawarkan aplikasi yang tepat dan segera serta keupayaan membuat keputusan bagi menyediakan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan.

“CTOS Application and Decisioning membolehkan perniagaan mengimbangi interaksi manusia dengan automasi, justeru meningkatkan masa proses penyelesaian sambil mengekalkan sentuhan peribadi kepada pelanggan yang menghargainya,” katanya kepada pemberita pada majlis pelancaran aplikasi itu, di sini, pada Jumaat.

Dengan keupayaannya menyepadu ke dalam sistem pihak ketiga, CTOS Application & Decisioning mampu meningkatkan pengalaman pelanggan dengan kesan minimum kepada pelanggan atau sistem sedia ada.

Chin berkata, dengan membenarkan penentuan kredit segera di lokasi jualan, sama ada secara bersemuka atau digital, perniagaan tempatan berpeluang untuk menyelaraskan amalan perniagaan mereka dengan mengguna pakai CTOS Application & Decisioning.

”Tanpa mengambil kira industri, saya berpendapat, dengan teknologi kita boleh bersetuju bahawa pelanggan semakin saling terhubung merentasi sempadan sosial, geografi dan demografik. Pandangan daripada kumpulan itu akan mempengaruhisegala-galanya daripada keputusan membeli sehingga saluran jualan yang dipilih. - Bernama