Sembilan pengguna rugi RM61,491 dakwa ditipu pembelian pembersih air
SIBU: Sembilan pengguna mengalami kerugian sebanyak RM61,491 selepas mereka dipercayai ditipu membabitkan pembelian produk serta dijanji pulangan yang lumayan.
Ketua Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) Cawangan Sibu Kasim Mana berkata, daripada sembilan aduan yang diterima, pihaknya bertindak ke atas empat kes.
“Barang bernilai RM64,406 dirampas daripada empat kes itu. Ini kali pertama aduan seperti itu diterima di sini dan tindakan diambil di bawah Akta Perihal Dagangan 2011 dan Akta Perlindungan Pengguna 1999.
“Pengadu juga boleh mendaftar dengan Tribunal Tuntutan Pengguna untuk mendapatkan ganti rugi terhadap peniaga yang tidak bertanggungjawab serta beretika,” ujarnya kepada pemberita ketika dihubungi, kelmarin.
Kasim memberitahu, aktiviti itu mula dikesan pada 20 Jun tahun ini, berikutan aduan daripada dua mangsa, diikuti dua aduan pada 22 Jun, 23 Jun (2), 30 Jun (1) dan 5 Julai (1).
Beliau berkata, aktiviti itu dijalankan di kompleks beli-belah berlainan di mana kebanyakan mangsa membeli pembersih air.
“Semua sembilan mangsa telah membuat laporan polis,” jelas Kasim.
Ditanya mengenai modus operandi, beliau memberitahu pengguna mulanya ditawarkan memilih baucar, di mana lebih banyak baucar akan diberikan bagi barangan lebih mahal.
Kasim berkata, pengguna akan menggunakan baucar tersebut membayar sebahagian produk pilihan mereka, manakala baki diselesai dengan kad kredit atau kad debit.
“Untuk merangsang pengguna, mereka kemudian dijanjikan pulangan selain hadiah percuma daripada pembelian, mereka boleh mengambilnya hari berikutnya.
“Tetapi apabila mereka kembali keesokan harinya untuk mengambil ‘pulang’ dan hadiah percuma, mereka diberitahu untuk kembali dalam masa dua minggu.
“Bagaimanapun, selepas tempoh dua minggu itu tiba, mangsa tidak dapat lagi menghubungi pihak terbabit dan kedai tersebut juga dipindah,” jelasnya.
Sehubungan itu, Kasim menasihati orang ramai terutama pengguna pernah menjadi mangsa melibat kes sama agar membuat laporan polis dan datang ke pejabat KPDNKK untuk mendapatkan bantuan.