Tokio Marine Life lancar perkhidmatan dalam talian untuk semak wang tidak dituntut

KUALA LUMPUR: Tokio Marine Life Insurance Malaysia Bhd, syarikat insurans hayat pertama milik Jepun di Malaysia, melancarkan perkhidmatan dalam talian untuk orang ramai menyemak status wang tidak dituntut.

Ketua Pegawai Eksekutifnya Toi See Jong berkata pengenalan perkhidmatan itu merupakan sebahagian daripada proses pendigitalan berterusan syarikat itu dalam menyediakan pengalaman yang sempurna kepada pelanggan.

“Kami menjangkakan pelanggan mendapat manfaat daripada kemudahan semakan secara dalam talian ini. Dengan menyediakan perkhidmatan ini, kami berharap ia dapat menggalakkan institusi kewangan lain untuk mengikuti jejak ini supaya orang ramai sedar mengenai wang yang ditudak dituntut,” katanya dalam satu kenyataan semalam.

Kemudahan menyemak wang yang tidak dituntut adalah hasil daripada perkhidmatan e-Tuntut yang dilancarkan baru-baru ini, yang membolehkan pelanggan mengemukakan tuntutan secara dalam talian menerusi portal pelanggannya.

Katanya, perkhidmatan tanpa kertas itu mempercepat proses tuntutan dan membolehkan pembayaran tuntutan dibuat dengan lebih pantas, melalui bayaran terus ke akaun bank pelanggan.

“Kami akan memperkenalkan satu aplikasi pada suku keempat yang akan memudahkan dan memberi fleksibiliti kepada pelanggan untuk mengakses maklumat dasar dan membuat transaksi,” kata Toi.

Kemudahan dalam talian ini boleh dilayari di www.tokiomarine.com — Bernama