Anjur Hari Bertemu Pelanggan MBM pada hari bekerja tidak sesuai: DAP
MIRI: Parti Tindakan Demokratik (DAP) menyifatkan penganjuran Hari Bertemu Pelanggan (HBP) oleh Majlis Bandaraya Miri (MBM) pada hari bekerja tidak sesuai dan perlu ditukar.
Ketua Pertubuhan Pemuda DAP Miri, Peter Hee memberitahu, pengendalian pada hari bekerja tidak mengalak penduduk untuk memanfaatkan sepenuhnya sesi pertemuan itu.
“Saya rasa ini tidak adil untuk orang awam. MBM perlu berkhidmat dengan masyarakat setiap masa, bukan berkhidmat dengan kerajaan semata-mata,” tegasnya.
Hee merupakan antara pengadu kerap menghadiri sesi tersebut yang hari Jumaat minggu terakhir setiap bulan.
Cadangan menukar hari HBP dikemukakan beliau semasa sesi diadakan di Old People Street/Persiaran Kabor di sini diadakan bermula jam 10 hingga 11 pagi semalam.
Beliau diberitahu, sesi tidak dapat diadakan pada hujung minggu kerana bukan waktu bekerja untuk kakitangan MBM.
“Saya mencadangkan agar sesi ditukar pada hujung minggu kerana memberi keselesaan kepada penduduk untuk hadir dan mengadu masalah mereka,” katanya.
Hee mendakwa beliau belum pernah mendapat maklum balas daripada MBM terhadap aduan dikemuka dalam beberapa sesi dihadiri sebelum ini.
“Mereka janji mahu beri maklum balas, tetapi setakat ini, saya belum terima apa-apa lagi jawapan,” katanya.
Antara objektif utama HBP ialah memberi peluang kepada penduduk bersemuka menyuarakan masalah dan cadangan mereka kepada wakil jabatan.
Sesi juga peluang mereka untuk menemui sendiri Timbalan Datuk Bandar dan Datuk Bandar yang hadir bersama ahli-ahli majlis (kaunselor).
HBPmerupakanusahaMBM mendekati penduduk dan memperbaiki mutu perkhidmatan mereka menerusi respons yang diterima.
Ia diadakan di berlainan lokasi setiap bulan dikendalikan wakil-wakil dari setiap jabatan/seksyen MBM.
Antara aduan utama yang diterima ialah masalah parit, keadaan jalan rosak, kebersihan tandas awam dan tempat letak kereta.