Kecemerlangan usaha berterusan, kata Ding
BINTANGOR: Kecemerlangan adalah satu usaha yang berterusan tanpa had waktu atau batasan, kata Ahli Dewan Undangan Negeri (ADUN) Meradong Datuk Ding Kuong Hiing.
Katanya, memberikan perkhidmatan yang terbaik atau meningkatkan kecemerlangan dilihat sebagai iltizam atau komitmen untuk terus melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan lebih sempurna melalui perkhidmatan lebih cekap dan berkualiti.
“Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang, Anugerah Inovasi, dan Anugerah Perkhidmatan Bakti Setia untuk sama-sama merenung kembali dan menilai semula prestasi perkhidmatan di peringkat organisasi dan seterusnya bertindak memperbaiki dan menambah baik mana-mana bahagian yang didapati lemah atau kurang berkesan.
“Sehingga kini, pelbagai inisiatif telah diperkenalkan kerajaan untuk meningkatkan kualiti kerja perkhidmatan awam,” jelas Ding.
“Antaranya adalah Reinventing Government, Total Quality Management System (TQM), Piagam Pelanggan, Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja.
“Kerajaan telah menyediakan beberapa panduan untuk dipatuhi oleh Jabatan dan Agensi Kerajaan bagi menguruskan perancangan dan pelaksanaan tugas dan aktiviti tertentu seperti pengurusan jawatan, kewangan projek pembangunan dan penambahbaikan kualiti dalam pentadbiran awam,” kata Ding.
Beliau berkata demikian pada Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang (APC) Institut Pendidikan Guru (IPG) Kampus Rajang di Dewan Sri Rajang, semalam yang menyaksikan 40 menerima APC.
Menurut Ding, terdapat banyak faktor yang mempengaruhi keberkesanan pengurusan organisasi antaranya iklim dan budaya, kepimpinan, pengurusan dan pentadbiran, lokasi, kemudahan, sumber organisasi, infrastruktur dan ini semua adalah berteraskan hala tuju dan perancangan strategi organisasi tersebut.
Justeru itu katanya, usaha-usaha pemodenan dan kemajuan Kementerian Pendidikan dilipatgandakan seiring kepesatan pembangunan negara.