PKS lakukan inovasi lebih cepat, capai hasil perniagaan yang diingini

KUALA LUMPUR: Pembiayaan, pengetahuan, kekurangan tenaga kerja dan varieti produk yang tidak mencukupi adalah antara cabaran yang dihadapi perusahaan kecil dan sederhana (PKS) Malaysia dalam merangkul digitalisasi, kata Persatuan PKS Malaysia.

Presiden Datuk Michael Kang Hua Keong berkata, untuk menangani pelbagai cabaran ini, kerajaan perlu mengadakan perbincangan e- dagang asas, menyediakan infrastruktur yang baik dan mampu dimiliki, termasuk untuk syarikat di luar bandar dan mengadakan seminar mengenai cara memanfaatkan media baharu untuk pemasaran digital, yang mana mempunyai kos yang lebih rendah.

“Kerajaan juga boleh membantu PKS dalam menyediakan kos yang lebih rendah dalam pengiklanan serta promosi digital dalam e-dagang untuk mempromosikan penjenamaan PKS terutama bagi produk Buatan Malaysia,” katanya kepada Bernama.

Dari segi infrastruktur yang diperlukan untuk menyokong digitalisasi seperti sambungan Internet, Tan berkata, walaupun infrastruktur yang sedia ada mencukupi di bandar-bandar utama atau kawasan bandar, ia masih berkurangan di kawasan luar bandar.

“Ketersediaan sambungan Internet yang tinggi dan penggunaan e-dagang dengan pemasaran digital media sosial akan membantu PKS di kawasan luar bandar menerima pakai e-dagang, media sosial dan pemasaran digital,” katanya.

Sementara itu, SME Corporation Malaysia berkata, digitalisasi telah mengubah cara menjalankan perniagaan untuk PKS luar bandar, terutama dalam akses pasaran global, urus niaga perniagaan yang lebih baik, menjimatkan masa, meminimumkan kos perniagaan, pemasaran dan perangkaian.

“Terdapat juga banyak inisiatif pemasaran dan promosi oleh pelbagai agensi ( kerajaan) untuk menggalakkan e-dagang seperti e-Perolehan, iaitu sistem perolehan elektronik untuk barangan dan perkhidmatan yang diperlukan kerajaan,” katanya dalam temu bual e-mel. — Bernama KUALA LUMPUR: Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) perlu melakukan inovasi dan melaksanakan pendigitalan sebagai pola pemikiran, dalam semua bidang, untuk merebut peluang yang terdapat dalam ekonomi digital, menurut SME Corporation Malaysia (SME Corp).

Ia menekankan kepada penggunaan pendigitalan yang perlu meliputi individu, proses, teknologi dan data berikutan ia membolehkan syarikat melakukan inovasi dengan lebih cepat dan mencapai hasil perniagaan yang diinginkan.

“Analisis data akan menjadi elemen penting untuk memastikan ketersediaan data yang berkualiti tinggi, dapat bertindak, dipercayai dan lengkap,” kata SME Corp kepada Bernama melalui e-mel.

Katanya syarikat juga perlu membangunkan tenaga kerja untuk masa depan dan peka untuk bersaing dalam era Internet-of-Everything ini.

Selain itu, SME Corp berkata PKS perlu mengintegrasikan teknologi maklumat dan teknologi operasi untuk meningkatkan kecekapan perniagaan secara keseluruhan.

“Mereka mesti mula membina budaya komunikasi, kerjasama dan koordinasi antara pasukan ini yang disokong oleh kepimpinan syarikat,” katanya.

Kaji selidik daripada agensi itu menunjukkan pendigitalan merupakan satu trend yang semakin meningkat dalam kalangan PKS Malaysia apabila sebanyak 28 peratus menyertai perniagaan dalam talian pada suku ketiga 2017 berbanding 27.2 peratus pada suku pertama tahun yang sama.

“Bagi syarikat yang terlibat dalam perniagaan secara dalam talian, sebanyak 30 peratus daripada jualan mereka daripada saluran digital,” menurut SME Corp.

Kaji selidik itu turut mendapati majoriti daripada responden menggunakan komputer, telefon pintar dan Internet dalam operasi perniagaan harian mereka berikutan PKS menggunakan teknologi sedia ada dan cuba menyelaraskan semula perniagaan mereka kepada teknologi baharu selain mengakui kepentingan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT).

“Menyedari kepentingan ICT dalam era ekonomi digital hari ini, peningkatan penglibatan PKS dalam perniagaan secara dalam talian menunjukkan syarikat ini mahu mencapai pelanggan mereka dengan cara yang lebih baik dan mengembangkan perniagaan mereka.

“Penggunaan pasaran edagang semakin meningkat menunjukkan PKS lebih banyak berteraskan teknologi,” menurut SME Corp.

Katanya penekanan Malaysia kepada membina infrastruktur yang baik untuk menyokong pertumbuhan negara dan kewujudan platform e-dagang yang kukuh seperti Lelong dan Mudah, selain penggiat antarabangsa yang besar seperti Zalora, 11Street, Shopee dan Lazada membantu meningkatkan perniagaan e- dagang negara.

“Infrastruktur e- dagang turut disokong oleh peraturan yang menyeluruh, termasuk Akta Perdagangan Elektronik dan Akta Perlindungan Data Peribadi,” katanya. — Bernama