Propietario de Zona VIP se salvó de multa
El propietario de la terraza la zona VIP del Teatro del Pueblo en la Feria de las Fresas, se salvó de una multa de hasta 3 millones de pesos y una suspensión. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), terminó el proceso administrativo al no encontrar elementos por el cobro obligatorio de propinas.
El jueves pasado consumidores presentaron una queja formal ante Profeco porque el primer fin de semana pasado un grupo de personas acudió a la terraza del Teatro del Pueblo, consumieron una botella de vino acompañada por un servicio de 4 minis refrescos, al momento de pedir la cuenta, cuestionaron al mesero porque en el comprobante se agregó el 20% del monto total y se les exigía el pago obligatorio por la propina. Los consumidores se negaron pero se les indicó que debía cubrir la cuenta en su totalidad porque los empleados del bar no percibían un sueldo.
David Haro González, director de Profeco en Irapuato, explicó que terminó el proceso administrativo que habían iniciado al proveedor de la terraza.
En el operativo los inspectores de esta Procuraduría revisaron el resto de los establecimientos en el área de exposición comercial y gastronomía.
El titular de la Profeco, señaló que hasta este lunes no habían recibido ninguna queja formal por este motivo y en el operativo tampoco detectaron irregularidad. Pero insistieron a los comerciantes que deben sujetarse a los lineamientos para respetar las garantías de los consumidores.
Termina el operativo y la visita a la terraza en saldo blanco. No hubo sanciones, dado que no hubo elementos para poder en cuadrar este tema de que exigían la propina en el ticket”
David Haro González
DIRECTOR DE PROFECO
20%
de propinas lo incluyeron en la cuenta