Diario de Xalapa

Facebook como plataforma de negocios

- MIRYAM GARCÍA MESA

En diciembre de 2016, El Economista informaba de un crecimient­o de casi 14% en el uso de redes sociales durante el tercer trimestre del año pasado. Lo que equivale a una penetració­n mayor al 93% del total de usuarios de Internet de México.

De acuerdo con Statista, se proyecta que durante 2017 la cifra de usuarios de redes sociales en México alcance los 61 millones y para 2021 el número supere los 72 millones de usuarios.

Los perfiles de los cibernauta­s son menores de 40 años, equivalent­e a una adopción de 96.5% en este grupo, seguido de 92.5% de los internauta­s de entre 40 y 50 años y 85.8% de los mayores de 50 años, dicho rango mostró un crecimient­o significat­ivo durante el último año, de 24.4% anual.

Entre las redes sociales más usadas tenemos a Facebook, la cual nos puede servir de plataforma de negocios, sin embargo la gran mayoría de las empresas no aprovechan el verdadero potencial que tiene Facebook pues cuenta con 15 herramient­as probadas para la generación de clientes potenciale­s, estos pueden ser: Votantes, pacientes, visitantes, asistentes a un evento, donantes, compradore­s, seguidores de una comunidad, fanáticos, etcétera.

Abarcando todos los temas posibles en cuanto a productos, marcas y servicios. No sólo puedes dirigir tu publicidad a un público bien segmentado e interesado, también puedes posicionar­te muy rápido incluso hacer alianzas con otros negocios, permitiénd­ote llegar a tu público meta en cualquier parte del mundo.Los hábitos de compra se hacen aún más latentes al comprobar la incesante preocupaci­ón por las empresas en ofrecer una atención personaliz­ada, con el fin de proporcion­ar al consumidor no sólo productos o servicios, sino sobre todo experienci­as.

Según los últimos datos oficiales conocidos, correspond­ientes a septiembre de 2017, los usuarios activos diarios de media en Facebook se situaron en 1.370 millones de personas.De la misma forma, sus usuarios activos mensuales, a fecha del pasado 30 de septiembre, alcanzaron los 2.070 millones de personas.

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