Contribuyentes se quejan por tardía atención en el SAT
Los ciudadanos que acuden sin cita previa son regresados, sin atender los trámites requeridos La página de internet continuamente no permite generar citas para atención
Hasta dos meses tienen que esperar los usuarios del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para realizar un trámite, pues las citas por internet se encuentran agotadas a corto tiempo.
Largas filas de personas se pueden observar durante los horarios de atención, de los cuales la mayoría son regresados por no poder realizar los trámites a falta de cita previa, lo que ha generado inconformidad en reiteradas ocasiones.
u Inconformidad
Aaron Barraza, de ocupación contador, lamentó la tardía atención que se está brindando desde que inició la pandemia pues, a disposición de las oficinas centrales ubicadas en la Ciudad de México, las atenciones se limitaron a las citas disponibles que arroje el portal de internet.
El usuario, al esperar el ingreso en las oficinas ubicadas en Culiacán, explicó que en su caso fue aproximadamente un mes lo que espero para realizar el trámite que requiere en su trabajo, pues a las personas no les queda más que esperar.
“Un día intentó la contadora, y no se pudo. Así estuvimos intentando hasta que se pudo, pero esta cita la sacamos, yo creo, desde hace más del mes, pero de un día para otro no hay”, dijo. Actualmente, mediante la página de internet oficial del SAT se pueden solicitar citas para atención en las diferentes entidades del país, mismas que no son inmediatamente, lo que sigue generando inconformidad ante la necesidad de realizar trámites indispensables para el ingreso de empleos.
Por otra parte, un contribuyente que decidió mantener su anonimato se quejó “llevo desde que inició el año tratando de sacar una cita en el SAT para una firma para poder iniciar un negocio. Y da la casualidad de que nunca hay disponibilidad, según la página del SAT para Culiacán. Lo más probable es que estén cometiendo corrupción al vender las citas”.
u Sin respuestas Al solicitar información sobre el proceso de atención a usuarios a los encargados de las oficinas en Culiacán, se recibió nula respuesta, quienes destacaron la necesidad de gestionarlo ante el SAT en la Ciudad de México.