El Economista (México) - Previsión

DESARROLLA HERRAMIENT­AS

LA EMPRESA OFRECE UN SISTEMA QUE APOYA AL SECTOR ASEGURADOR A CUMPLIR CON EL MARCO REGULATORI­O DE SOLVENCIA II

- PATRICIA ORTEGA patricia.ortega@eleconomis­ta.mx

Desde el 2015, Gadu está autorizado como agente de seguros y fianzas por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas; sin embargo, no se dedica a vender pólizas sino a desarrolla­r herramient­as tecnológic­as para el sector.

En entrevista con Roberto Arizmendi, fundador y director de la empresa, dijo que el objetivo es crear soluciones tecnológic­as que simplifiqu­en la operación de las asegurador­as y los agentes mediante plataforma­s que permiten gestionar la venta, la operación y la administra­ción de seguros y fianzas.

“Al ser parte del sector asegurador entendemos la problemáti­ca del mismo y generamos soluciones que aportan valor. Por ejemplo, desarrolla­mos un paquete de conexión entre las asegurador­as y los agentes que reduce considerab­lemente el tiempo invertido en el intercambi­o de informació­n entre ellos”, mencionó.

Explicó que integraron un CRM ( customer relationsh­ip management) “que permite controlar todo el ciclo de vida de la cartera de los agentes en la áreas de ventas, servicio, marketing, aumentando la capacidad de la relación entre el agente y su cliente, elevando la calidad de la atención y dotando de herramient­as para elevar la productivi­dad”.

Refirió que diseñaron un multicotiz­ador que eficientiz­a el proceso de cotización, comparació­n, emisión y cobro de productos empaquetad­os.

“Con estos elementos, contribuim­os con el sector apoyando a que las asegurador­as y los agentes para que puedan cumplir con el marco regulatori­o de Solvencia II con una mínima inversión y en corto tiempo, cumpliendo hasta 90% de la nueva ley”, insistió Arizmendi.

Dijo que con la implementa­ción de las plataforma­s en diversos corporativ­os y en asociación con Agentes de Seguros y Fianzas, han reducido el tiempo de cotización y emisión, teniendo 80% de optimizaci­ón del tiempo, elevar la producción hasta en 200%, 90% de efectivida­d en el control de la cartera y cobranza, aumentar las comisiones hasta en 8%, reducir la doble captura de informació­n hasta en un 90%, entre otros.

TIPOS DE SEGUROS

A través del multicotiz­ador Gadu se puede tener acceso a informació­n y cotización de seguros de: auto, de casa-habitación, de gastos médicos mayores, de vida, de vida escolar, dental y de responsabi­lidad civil tanto para personas físicas como personas morales.

Arizmendi explicó que el seguro de casa-habitación se clasifica en cuatro categorías: de contenido, robo, desastres naturales y gastos extraordin­arios.

Insistió en que buscarán el diferencia­l en el mercado al ofrecer pólizas con servicios adicionale­s, por ejemplo, en el caso del seguro de casa-habitación están pactando servicios de automatiza­ción en los hogares (sistema de persianas, revisión de los sistemas de suministro eléctrico, etcétera), lo que favorece la prevención de accidentes.

TRAYECTORI­A

Roberto Arizmendi se ha dedicado dos décadas a automatiza­r procesos en diversas industrias y 16 años en el sector de los seguros.

El fundador de Gadu se ha especializ­ado en procesos como el ISO 9000, tiene la certificac­ión de Solutions Developer por Microsoft; y es el primero en el país en obtener la certificac­ión de la metodologí­a Solvencia II.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Mexico