El Economista (México) - Previsión
DESARROLLA HERRAMIENTAS
LA EMPRESA OFRECE UN SISTEMA QUE APOYA AL SECTOR ASEGURADOR A CUMPLIR CON EL MARCO REGULATORIO DE SOLVENCIA II
Desde el 2015, Gadu está autorizado como agente de seguros y fianzas por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas; sin embargo, no se dedica a vender pólizas sino a desarrollar herramientas tecnológicas para el sector.
En entrevista con Roberto Arizmendi, fundador y director de la empresa, dijo que el objetivo es crear soluciones tecnológicas que simplifiquen la operación de las aseguradoras y los agentes mediante plataformas que permiten gestionar la venta, la operación y la administración de seguros y fianzas.
“Al ser parte del sector asegurador entendemos la problemática del mismo y generamos soluciones que aportan valor. Por ejemplo, desarrollamos un paquete de conexión entre las aseguradoras y los agentes que reduce considerablemente el tiempo invertido en el intercambio de información entre ellos”, mencionó.
Explicó que integraron un CRM ( customer relationship management) “que permite controlar todo el ciclo de vida de la cartera de los agentes en la áreas de ventas, servicio, marketing, aumentando la capacidad de la relación entre el agente y su cliente, elevando la calidad de la atención y dotando de herramientas para elevar la productividad”.
Refirió que diseñaron un multicotizador que eficientiza el proceso de cotización, comparación, emisión y cobro de productos empaquetados.
“Con estos elementos, contribuimos con el sector apoyando a que las aseguradoras y los agentes para que puedan cumplir con el marco regulatorio de Solvencia II con una mínima inversión y en corto tiempo, cumpliendo hasta 90% de la nueva ley”, insistió Arizmendi.
Dijo que con la implementación de las plataformas en diversos corporativos y en asociación con Agentes de Seguros y Fianzas, han reducido el tiempo de cotización y emisión, teniendo 80% de optimización del tiempo, elevar la producción hasta en 200%, 90% de efectividad en el control de la cartera y cobranza, aumentar las comisiones hasta en 8%, reducir la doble captura de información hasta en un 90%, entre otros.
TIPOS DE SEGUROS
A través del multicotizador Gadu se puede tener acceso a información y cotización de seguros de: auto, de casa-habitación, de gastos médicos mayores, de vida, de vida escolar, dental y de responsabilidad civil tanto para personas físicas como personas morales.
Arizmendi explicó que el seguro de casa-habitación se clasifica en cuatro categorías: de contenido, robo, desastres naturales y gastos extraordinarios.
Insistió en que buscarán el diferencial en el mercado al ofrecer pólizas con servicios adicionales, por ejemplo, en el caso del seguro de casa-habitación están pactando servicios de automatización en los hogares (sistema de persianas, revisión de los sistemas de suministro eléctrico, etcétera), lo que favorece la prevención de accidentes.
TRAYECTORIA
Roberto Arizmendi se ha dedicado dos décadas a automatizar procesos en diversas industrias y 16 años en el sector de los seguros.
El fundador de Gadu se ha especializado en procesos como el ISO 9000, tiene la certificación de Solutions Developer por Microsoft; y es el primero en el país en obtener la certificación de la metodología Solvencia II.