3.5 millones
“Una vez abriendo esta alternativa, estimamos que las visitas de los contribuyentes a las oficinas del SAT se reduzcan al menos 14%”, acotó César Perales.
El SAT también planea hacer cambios en el aplicativo DeclaraSAT. Entre ellos se pretende eli
que solicitan información que el organismo ya tiene a través de la contabilidad electró
líneas de captura de forma automática para el pago de parcialidades y activar una opción de ayuda online.
También se ofrecerá prellenar la información obtenida de pagos provisionales de ingresos; pagos
deducciones personales clasificadas y retenciones del Impuesto Sobre la Renta.
SUMARÁN HERRAMIENTAS AL BUZÓN TRIBUTARIO
tendrán la posibilidad de identificar las llamadas que hizo al call center, los chats en los que participó, cuando hizo una cita; incluso, el contribuyente podrá escuchar las grabaciones de la atención telefónica que recibió”.
Con la opciónMis Interacciones se dará más certidumbre a los casi 2 millones de usuarios del Buzón Tributario, pues contar con pruebas que muestren las respuestas que ha tenido el contribuyente en sus acercamientos al SAT puede ser de ayuda en caso de una controversia.
Por último, el administrador central de Servicios Tributarios al Contribuyente detalló que próximamente el SAT firmará convenio con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y con la Comisión Nacional del Agua, con los cuales abrirá a estas instituciones la firma electrónica y el uso del buzón tributario, ello con el fin de que los contribuyentes reciban por este medio notificaciones electrónicas y mensajes de interés de dichos organismos.
de personas fueron atendidas a través de correo electrónico y 1.4 fueron atendidos por medio del chat.