Seguros de afinidad, clave para llegar a la población
LOS SEGUROS de afinidad, que están ligados a otros productos financieros y no financieros considerados de primera necesidad, se han convertido en el canal idóneo para establecer un primer acercamiento con el grueso de la pirámide poblacional, aseguró Seguros Sura.
Lo anterior, atendiendo a la principal prioridad del sector asegurador, que es incrementar el número de usuarios de estas soluciones financieras, principalmente entre los segmentos socioeconómicos más vulnerables del país.
Los seguros de afinidad son los incluidos en créditos personales o hipotecarios, tarjetas de crédito o débito, venta de celulares, empeños, compra de bienes duraderos, líneas telefónicas, servicios de cable, viajes, eventos sociales, entre otros.
De acuerdo con una encuesta de Seguros Sura México, cerca de 60% de las personas que declararon haber adquirido un seguro a través de un canal de afinidad, es decir, retailer, agencia automotriz o banco, pertenecen al nivel socioeconómico D+. El porcentaje se incrementa a 75% si se incluyen a personas del segmento C-.
“El negocio masivo y de microseguros representa una oportunidad para potenciar y complementar la oferta de valor de diversos socios de distribución de la industria aseguradora, como prestadores de servicios, retailers, microfinancieras, entre otros; además, es uno de los canales que nos permite reducir la brecha de aseguramiento en los segmentos poblacionales que actualmente no tienen una protección ni acceso a los canales tradicionales de venta”, comentó Francisco Oliveros, CEO de Seguros Sura México.
Según La Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2016, el uso de microseguros (tipo de seguros vendidos principalmente por canales de afinidad) ha mostrado un crecimiento de68% entre el 2007 y el 2014.
Al cierre del 2014, se registraron 9.2 millones de personas aseguradas con microseguros,. Sin embargo, para Seguros Sura el sector aún enfrenta el reto de cambiar la percepción del mercado de que el seguro es un gasto y no una inversión.
“Debemos diseñar productos con el mínimo de requisitos para contratar, fáciles de entender, económicos, y distribuirlos a través de canales amigables y cercanos a este segmento; debemos buscar más alternativas para llegar a cada segmento de la población mexicana”, destacó Oliveros.
Actualmente, los seguros distribuidos a través del canal de afinidad ofrecen coberturas de vida, desempleo, accidentes personales, robo de objetos personales (como celular, tabletas y bolsa), hogar, auto, fraude de tarjetas, entre otros.