Volvo cambia modelo para triplicar ventas
La automotriz sueca Volvo quiere abrir una nueva página de su historia en México. Tornen Eckardt, CEO de la firma en el país, busca cambiar el modelo de mercadeo en las agencias con la finalidad de triplicar su volumen de ventas.
Información de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA) muestra que durante 2015 la empresa comercializó mil 333 automóviles, y la meta de Eckardt es alcanzar la venta de 4 mil unidades para 2020.
“Contamos con un buen nivel de ventas pero no es suficiente. Nos estaremos especializando en la satisfacción al cliente, queremos mejorar el atractivo de nuestras agencias con la finalidad de triplicar la comercialización de autos en un periodo de tres a cuatro años”, dijo Eckardt en conferencia de prensa con motivo de la presentación de su nuevo modelo S90.
A fin de lograr sus objetivos, Volvo rediseña sus agencias al estilo escandinavo y mejora el servicio en los talleres, a fin de ofrecer a los clientes una opción más cerca- na y adaptarse a sus necesidades.
La automotriz cuenta con una red de 20 agencias en México, además de dos talleres para atender la reparación y mantenimiento. “Trabajamos con nuestra red de distribuidores un concepto europeo de atención al cliente que es algo que aman en el país. Nosotros vemos que una mejor satisfacción de nuestros clientes, junto con un portafolio de productos adecuados al mercado, podemos fácilmente triplicar las ventas”, reveló Eckardt.
Axel Sánchez