Cuentahabientes pierden 1,820 mdp por fraudes
Los usuarios de la banca reclamaron tres mil 244 millones de pesos por cargos no reconocidos en sus cuentas derivados de un posible fraude financiero, de los cuales mil 424 millones de pesos fueron abonados al usuario al proceder su queja.
Los mil 820 millones de pesos restantes pueden considerarse la ganancia neta de la delincuencia, que termina siendo pagada por el usuario.
Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) consideró que en total los tres mil 244 millones de pesos reclamados por el usuario en el primer trimestre del año es una pérdida para la sociedad, porque ese monto producto de un fraude financiero es al final asumido por la banca, el negocio o el usuario.
En conferencia de prensa, para presentar los resultados del fraude financiero en el primer trimestre, explicó que el monto reclamado aumentó 5.5 por ciento, al pasar de tres mil 72 millones de pesos a tres mil 244 millones de pesos. El número de reclamos creció 10 por ciento, a un millón 506 mil 105 en este año.
Di Costanzo informó que los días lunes son en los que más reclamos se presentan, diciembre es el mes con más quejas y los días de quincena, el 15 y 30 es en donde más fraudes se denuncian.
De acuerdo con el reporte de la Condusef los fraudes cibernéticos representaron ya el 42 por ciento de todos los denunciados, lo que significó un aumento de 52 por ciento con respecto al mismo periodo del año pasado.
En las reclamaciones por fraude, el banco que más bonitica a los usuarios es Banorte Ixe con 85.6 por ciento, mientras que el que menos abona es Banco Azteca, con 33 por ciento.
INTENTAN DEFRAUDAR A DI COSTANZO Lo más alarmante es que hoy los delincuentes emplean una combinación de mensajes de texto a celular, llamada telefónica y página de Internet falsa para obtener los datos y claves del usuario. Esta forma de fraude incluso la intentaron realizar al propio presidente de la Condusef.