Elektra invertirá en las remodelaciones y en nuevas tiendas 4 mmdp
Las 90 unidades que abrirá tendrán un formato omnicanal y serán más grandes
Elektra invertirá alrededor de 4 mil millones de pesos en la renovación de tiendas y la apertura de hasta 90 nuevos complejos en 2018, comentó Fabrice Deceliere, director general de la marca.
En conferencia de prensa el directivo detalló que la intención es ampliar algunas de las tiendas que ya tienen y transformarlos en negocio omnicanal -un formato que incluye kioskos para comprar en línea, tablets para consultar catálogo de productos, además de otras herramientas digitales- para mejorar la experiencia de compra. “Estamos repitiendo el modelo
Fabrice Deceliere -al centro- dijo que harán remodelaciones. de negocio que se vive en tiendas físicas para tienda digital. Nos propusimos educar a nuestros clientes a comprar en línea y por eso pusimos los kioskos para enseñarles cómo comprar en línea”, dijo.
La firma tiene actualmente mil 184 puntos de venta en el país, de
los cuales 182 ya han sido adaptados al modelo omnicanal, aunque el directivo no detalló cuántas unidades serán transformadas al mismo modelo con la inversión. “Vamos por 90 tiendas más con un nuevo formato y mucho más grandes, con una experiencia de compra superior, sobre todo en nuestras categorías principales como Italika y línea blanca”, afirmó. Precisamente la implementación de la estrategia omnicanal es una de las principales apuestas del grupo, misma que ya incluye más de 330 kioskos de compra en línea instalados en tiendas físicas y asesores de ventas equipados con tabletas. Hace algunos días se dio a conocer el lanzamiento de la tienda en línea Elektra USA, dedicada a que los mexicanos con residencia en EU compren productos en línea para que éstos sean entregados a sus familiares en México. Deceliere aseguró que no existe un plan de expansión en la Unión Americana. Por su parte Juan Carlos García, director de Global eCommerce & Omnichannel de Tiendas Elektra, comentó que para este Hot Sale, que se llevará a cabo del 27 de mayo al 1 de junio, serán patrocinador oficial. De acuerdo con la firma, desde la renovación de la tienda en línea en octubre de 2017 y hasta la fecha se han triplicado las ventas a través de comercio electrónico.