NETFLIX DECEPCIONA: PIERDE CLIENTES EN EU
LA REINA DEL ‘STREAMING’ PERDIÓ 130 MIL CLIENTES EN SU PAÍS DE ORIGEN Y QUEDÓ CORTO EN SUS RESULTADOS EN EL EXTRANJERO
NETFLIX SORPRENDIÓ A LOS INVERSIONISTAS
al informar una caída en los clientes de Estados Unidos y un crecimiento mucho más lento en el extranjero. Los resultados son una señal de que el gigante del ‘streaming’ está perdiendo impulso justo cuando los competidores se preparan para abalanzarse en la industria. Las acciones se desplomaron hasta un 13 por ciento a 314 dólares, luego de que la compañía reportara la pérdida de 130 mil clientes en Estados Unidos, resultado de precios más altos y una débil oferta de programas. Además, registró 2.8 millones de suscriptores nuevos a nivel internacional, aproximadamente la mitad de lo que la compañía había estimado. “Netflix tiene un camino difícil por delante, con una competencia inminente y la eliminación de contenido popular”, dijo Eric Haggstrom, analista de EMarketer. Pero una línea más fuerte de nuevos programas en el trimestre actual podría ayudar a atraer a los antiguos suscriptores, dijo. El trimestre representa su punto más bajo desde 2011, cuando dividió su negocio de DVD por correo del streaming. Eso generó un alza en los precios y provocó que 800 mil usuarios en Estados Unidos desertaran.
Pero, Netflix dio una visión más optimista del trimestre en curso. La compañía pronostica 7 millones de nuevas suscripciones en el periodo, ya que varios de sus principales programas, como “Stranger Things” y “Orange Is the New Black”, regresan con nuevas temporadas.
GASTO PESADO
Por ahora, el déficit del segundo trimestre está renovando la preocupación de los inversionistas por el gran gasto en programas de la compañía y la baja rentabilidad. La pérdida de clientes en Estados Unidos fue la primera desde 2011 y sugiere que Netflix puede encontrar resistencia contra sus nuevas tarifas o con los límites del mercado interno.
Sin embargo, la compañía con sede en Los gatos, California, ha pronosticado que puede llegar a 90 millones de clientes en Estados Unidos, en comparación con los 60.1 millones actuales.
Los analistas esperan que la firma tenga una segunda mitad del año exitosa debido a un calendario de lanzamientos de primer nivel. E, incluso después de la desaceleración del último trimestre, Netflix todavía espera tener en este 2019 su mejor año de crecimiento de clientes hasta ahora.
Pero la competencia está llegando: Walt Disney y Apple planean introducir servicios de transmisión este año, mientras que las ofertas de Comcast y AT&T llegarán en 2020.
Netflix ha dicho que estos rivales no afectarán su base actual de clientes, pero los competidores planean retirarle los derechos de algunos de los programas más populares en su servicio.
Para el trimestre actual, la compañía espera agregar 6.2 millones de suscriptores nuevos fuera de Estados Unidos, junto con otros 800 mil domésticos.
Las ganancias para el segundo trimestre cayeron a 60 centavos por acción, pero superaron las estimaciones de los analistas de 56 centavos.
Las ventas aumentaron un 26 por ciento a 4.92 mil millones de dólares, en comparación con las proyecciones de 4.93 mil millones de dólares.
Las acciones habían subido un 35 por ciento durante el año hasta al cierre de las operaciones regulares ayer, casi el doble de la ganancia del S&P 500.
La caída de Netflix en las operaciones ‘after hours’ se extendió a las acciones de formas relacionadas, como Roku, que fabrica decodificadores que ofrecen el servicio de streaming; sus acciones cayeron hasta un 3.6 por ciento en las operaciones tras el cierre.