Mexicanos miran al extranjero
En México el e-commerce ha ‘despegado’ en parte gracias al ‘turismo en línea’, cuyo valor de mercado en el país ya alcanza los 15 mil 339 millones de dólares, de acuerdo con las proyecciones de la consultora Statista.
Además, se estima que cerca de 17.2 millones de personas en México reservan sus viajes a través de diversas plataformas online. En este sentido, la empresa de viajes online Despegar.com mantiene una perspectiva favorable para este sector, a pesar de la incertidumbre económica que vive el país y que ya generó que en los últimos dos meses cayera la salida de turistas mexicanos al extranjero.
En conferencia, Damián Scokin, presidente y CEO de la empresa, dijo que en México las transacciones de viajes online disminuyeron 1 por ciento en el segundo trimestre de 2019, como un reflejo de la situación de desaceleración macroeconómica, aunque el directivo anticipó que los mexicanos siguen interesados en salir al extranjero.
“Estamos viendo tendencias positivas en México. Vemos más interés por viajes al extranjero, lo que nos da confianza y optimismo para los próximos meses”, dijo el directivo.
En junio de este año, viajaron 887 mil 857 mexicanos al extranjero, lo que significó una reducción de 2.2 por ciento con respecto a mayo previo, que se debió principalmente a una baja de 20.1 por ciento en turismo por placer y 14 por ciento en visita de amistades, de acuerdo con datos del INEGI.
A pesar de eso, en junio los viajes de estudio al extranjero despuntaron 61 por ciento y 9 por ciento en el caso de los de trabajo fuera del país, por lo cual se ve que el mercado está en los jóvenes. Por cierto, la firma de viajes online recién nombró a Ezequiel Rubin como el nuevo Country Manager de Despegar en México. Se trata de un joven de 32 años que buscará impulsar el crecimiento de la compañía en el país.
“Actualmente México es un gran mercado y con mucho potencial para la industria de viajes y, en este sentido, buscaremos fortalecer nuestro liderazgo en este país encaminando nuestros esfuerzos en nuestra app móvil, experiencia del cliente en todo su viaje, medios de pago e impulsar todos nuestros canales, como el call center, para estar lo más cerca posible de los viajeros mexicanos”, dijo Rubin. Veremos qué tanto crece en lo que resta del año.