En el 2021 podrás recibir envíos de Estafeta en lockers

Estafeta ya tiene la opción de que los consumidores recojan sus pedidos en tiendas 7-Eleven y Círculo K, opción a la que se sumarán lockers en el 2021, a fin de abarcar mayores puntos de entrega. “Nuestra expectativa es llegar a más de 4 mil puntos de entrega y recolección, donde los lockers inteligentes son la última etapa que vamos a desarrollar durante 2021”, adelantó en entrevista Griselda Hernández, directora mercadotecnia y atención a clientes de Estafeta. Los lockers contemplan localidades de usos mixtos, donde se conjunten oficinas y centros comerciales, como Reforma 222 en la CDMX.

Detalló que actualmente cuentan con mil 504 puntos de contacto, de los cuales mil pertenecen a Estafeta y tienen el servicio completo, es decir envíos y recolección.

Las otras 504 unidades corresponden a contacto con negocios aliados, donde solo está disponible que los consumidores recojan sus compras, esto es en establecimientos como 7-Eleven y Círculo K, además del programa ‘aliados Estafeta’, donde hay inscritos 60 pequeños negocios. “Desde hace tiempo hemos estado trabajando en ampliar nuestros puntos de contacto con los clientes para responder al crecimiento el e-commerce, a través de alianzas con tiendas de conveniencia, como 7-Eleven y Circulo K, y pequeños negocios, para que puedan, en una primera etapa, entregar envíos al público”, comentó vía correo electrónico Jesús García Ibarra, Director de Operaciones Estafeta. Griselda Hernández adelantó que en el transcurso del 2021 buscarán ampliar que los negocios aliados también puedan participar como puntos de envío y no solo de entrega.

“Depende mucho de los envíos a las afueras de ciudades principales, por ejemplo en Tijuana tuvimos mucha demanda”, reveló la directora mercadotecnia y atención a clientes.