Me quedé sin Soluciones tecnológicas para el mercado de seminuevos en México

Parecería que el 2022 sería otro año complicado para la comercialización de autos nuevos en México. El INEGI informó a inicios de año que su venta había registrado su peor enero en 10 años, con un retroceso anual de 2.9% anual en enero y marzo.

Estos números resultan de un efecto dominó generado por la escasez de insumos, como los semiconductores, tras la parálisis de las cadenas de valor a raíz de la pandemia (situación a la que cabe sumar ahora la presión de la invasión rusa en Ucrania). ¿El resultado? Menores ritmos de fabricación, de disponibilidad de inventarios y, por ende, su encarecimiento. Los potenciales compradores de un auto nuevo en México se enfrentan actualmente a un desembolso promedio de medio millón de pesos y a plazos de espera de más de medio año. Precios, tiempos o disponibilidad, más un entorno caracterizado por una inflación galopante e incertidumbre, están inclinando la balanza en favor de los seminuevos como una seria alternativa para millones de mexicanos. Sin embargo, la inseguridad, los fraudes o la falta de transparencia son algunos de los denominadores comunes de un mercado que, en México, contabiliza anualmente 8 millones de transacciones y que tiene un valor entre 60 y 80 mil millones de dólares.

Así, según la última Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública, del total de delitos, un 19.3% corresponden a fraudes y un 10.6% al robo total o parcial de vehículos. Además, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia de la CDMX calculó que se cometían más de 25 mil fraudes en 2019 vinculados con la compraventa online de autos seminuevos.

Frente a ello, la tecnología juega un papel fundamental. Las siguiente cuatro soluciones ya transforman la compraventa de seminuevos en una experiencia más segura y confiable: Algoritmos e inteligencia artificial. Permiten una revisión más ágil de las condiciones de los vehículos, como de la veracidad y legalidad de la documentación. Aportan certeza y transparencia a procesos que tradicionalmente dependían solo del ojo humano. Escrow. Muy consolidado en el mercado de bienes raíces o en servicios de la nueva economía, es un sistema de garantía que brinda protección mediante un intermediario de confianza que retiene el pago hasta que no se completa satisfactoriamente la operación de compraventa. Marketplaces virtuales. En forma de páginas web o aplicaciones móviles, permiten acceder a catálogos de autos y que los particulares negocien entre ellos sin necesidad de acordar encuentros con “perfectos desconocidos”. Protección de datos. Para salvaguardar la información personal de compradores y vendedores. Lo importante es el auto y garantizar una compraventa segura, con todas las garantías legales y técnicas. A través de marketplaces digitales de confianza, todo esto es posible sin que vendedores y compradores deban exponerse por su cuenta y riesgo. Cuando tecnología e innovación se dan la mano, los usuarios siempre salen ganando. En este caso, los compradores y vendedores de autos seminuevos. Apostar por fomentar empresas y emprendimientos que tengan este enfoque redundará en un gran beneficio para la clase media mexicana, pues, por detrás de la vivienda, el coche es visto como nuestro bien patrimonial más importante.