“Facebook engaña a público y gobiernos”
Actuar ante el daño a usuarios y democracia, pide Frances Haugen
WASHINGTON. Legisladores de EU atacaron a Facebook y acusaron a su presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg, de buscar mayores ganancias mientras se desentendía de la seguridad de los usuarios, y exigieron que reguladores investiguen acusaciones de que sus redes perjudican a los niños y fomentan la división.
En una audiencia del subcomité de Comercio del Senado, la denunciante Frances Haugen pidió transparencia sobre cómo Facebook atrae a usuarios para que se queden en el sitio, dándole oportunidad para ofrecerles publicidad.
“Mientras Facebook opere en la sombra, ocultando sus investigaciones al escrutinio público, no podrá rendir cuentas”, dijo Haugen.
En su testimonio, Haugen señaló el peligro de concentrar tanto poder en manos de un servicio que se ha vuelto parte de la vida de tantas personas, así como los riesgos de que las plataformas del gigante de las redes sociales alimenten trastornos alimenticios, vergüenza corporal e insatisfacción personal, particularmente entre los jóvenes.
Pero la exejecutiva señaló que se oponía a dividir Facebook por considerarlo contraproducente.
“Los directores de la empresa saben cómo hacer que Facebook e Instagram sean más seguros, pero no quieren hacer los cambios necesarios porque han antepuesto sus astronómicas ganancias a las personas”, sentenció.
Facebook antepone sus beneficios a la seguridad de sus usuarios y oculta que sus plataformas son nocivas para los menores, fomentan la división social y debilitan la democracia, alertó la exempleada.
Haugen denunció que casi nadie de fuera de la firma sabe lo que pasa dentro de ella y que el tiempo que estuvo trabajando en la empresa se dio cuenta de una “verdad devastadora: la empresa oculta intencionalmente información vital a usuarios, al gobierno de Estados Unidos y a gobiernos del mundo”.
“Es necesario que el Congreso actúe”, añadió.
El presidente de la subcomisión de Comercio, el demócrata Richard Blumenthal, dijo que Facebook sabía que sus productos eran adictivos, como los cigarrillos. “La tecnología se enfrenta ahora a ese momento de la verdad de las grandes tabacaleras”, añadió.
Blumenthal pidió que Zuckerberg testifique ante la comisión, y que la Comisión de Valores y Bolsa (SEC) y la Comisión Federal de Comercio (CFC) investiguen a la compañía.
Facebook rechazó con vehemencia los artículos de The Wall Street Journal sobre los hechos, respaldados por los voluminosos estudios internos que Haugen filtró, a cuyo testimonio de ayer también se opuso ferozmente.
FRANCES HAUGEN EXEMPLEADA DE FACEBOOK
“Facebook promueve hábitos en los menores mediante Instagram para que se enganchen, como con los cigarrillos”