Comerciantes mejoran su atención al turismo
Previo a las vacaciones de Semana Santa, la Canaco ofrece capacitación a prestadores de servicios turísticos
Comerciantes pachuqueños se preparan para recibir a los turistas durante el periodo vacacional de Semana Santa que inicia el próximo 24 de marzo. El presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Servytur-pachuca, Luis Miguel Escudero Hernández comentó que previamente se convoca a los comerciantes a participar en cursos de actualización y capacitación para mejorar la atención hacia los turistas.
El periodo vacacional de Semana Santa será del 25 de marzo al cinco de abril, por lo que se espera que sea favorable estos días para los comerciantes establecidos.
Las capacitaciones que ha otorgado la Canaco Servytur Pachuca no sólo han sido para comerciantes de Pachuca, sino también de otros municipios como Tizayuca, Huichapan, Huehuetla y Mineral de la Reforma
Escudero Hernández indicó que muchos de los servidores se preparan en el ramo de restaurantes, hoteleros, balnearios y todo lo que se enfoque en el ámbito turístico.
En coordinación con la Secretaría de Turismo de Hidalgo se hacen visitas a balnearios para que cumplan con las normas y se eviten incidentes durante este periodo con los turistas.
La Canaco ha trabajado en un curso de atención al cliente, para profesionalizar a los comerciantes para que tengan un buen sabor de boca los visitantes que lleguen a Hidalgo durante las vacaciones.
Luis Miguel Escudero dijo que la cámara empresarial a su cargo, se han preparado desde el mes de enero con la capacitación dejan atrás el tema de febrero con las ventas del día del amor y la amistad y ahora se enfocan en el ramo turístico.
La Cámara Nacional de Comercio tiene como meta capacitar a 500 personas y llevaban más de 400 entre restauranteros, hoteleros, cafetaleros, comercio en general, prestadores de servicios turísticos, de construcción, abogacía, transportistas, entre otros, a quienes se les entregarán certificaciones.
“La gente de repente no quiere capacitarse o profesionalizar el servicio, sin embargo, seguimos con la invitación para que se acerquen a la Canaco para recibir este curso”, manifestó el empresario.
Señaló que la intención es llevar esta capacitación a la zona de Huejutla con grupos mayores de 30 personas.
La Cámara Nacional de Comercio Servytur Pachuca espera que este periodo vacacional tenga mucha afluencia turística y que el clima ayude a que más visitantes lleguen a la entidad durante los siguientes días.
“En esas fechas lo que buscas es el sol, deshacerse de lo que es la ciudad y buscas lugares como Hidalgo con los balnearios. A quienes no les guste el sol estarán en la ciudad”, indicó.