Ataques provocarán inclusión financiera: especialistas

CDMX.- Los recientes ataques electrónicos al sistema financiero provocarán que la población prefiera el uso de efectivo y se entorpezca el proceso de inclusión financiera en el país.

Y lo anterior, porque los robos por 300 millones de pesos a cinco instituciones financieras, así como el retraso en transferencias electrónicas y fallas en los cajeros automáticos provocarán “desconfianza” en la población y preferirá retirar sus recursos de las instituciones financieras y darle prioridad al uso del efectivo, el cual, todavía representa el 96 por ciento de las operaciones comerciales.

En este sentido, especialistas como Leticia Armenta, del Centro de Investigaciones Económicas del Tecnológico de Monterrey, advierte que es innegable que esta serie de incidencias sentarán un obstáculo al proceso de bancarización de la economía.

“La primera reacción es esa, la desconfianza, el temor, lamentablemente nuestra cultura digital es muy elemental como sociedad, y el avance en este sentido ha sido muy lento; porque, lo primero, el proceso de aprendizaje, pero por el otro lado, la confianza es muy importante en este aspecto, entonces ver vulnerable a las instituciones, pues por supuesto que alarma y genera esa desconfianza”, afirmó.

Por ello, existe el riesgo de que los usuarios de la banca, como los trabajadores a quienes se les depositan sus salarios en cuentas de nómina, podrían optar por retirar en una sola operación (vía ventanilla, por ejemplo), el total de su capital ante las deficiencias que se reportan en los cajeros automáticos, afirmó Leticia Armenta, economista del TEC.