ECOSISTEMAS DIGITALES
Las marcas más grandes de celulares han creado entornos completos de dispositivos que interactúan entre sí y les ganan fans que las defienden a muerte
Hoy en día las principales marcas de celulares y computadoras han ido más allá en cuanto al número de dispositivos que ofrecen, los cuales tienen la posibilidad de interconectarse entre sí, a la vez que, con otros artefactos inteligentes, en torno a los que se forman verdaderos ecosistemas, y sus consumidores llegan a profesar una fuerte lealtad por su preferido, hasta crear verdaderas tribus digitales.
Para conocer más acerca de estos grupos de fanáticos de las diferentes plataformas, charlamos con Luis Camacho, diseñador industrial experto en temas de innovación, fabricación digital y prototipado rápido en el IDIT, Instituto de Diseño e Innovación Tecnológica de la Ibero Puebla, quien comenta que con las herramientas tecnológicas que tenemos actualmente, difícilmente estamos un día sin trabajar con una computadora, un teléfono o un reloj inteligente, entre otras cosas, pues cada una de las marcas grandes han buscado generar estos ecosistemas entre ellos.
Indica que cada marca ha evolucionado de diferente manera, pero la primera que hizo esto, lo ha hecho muy bien y desde su perspectiva continúa como líder es este tema es Apple, por la manera en que los distintos dispositivos pueden interactuar entre sí y con la información de sus usuarios, para crear un proceso tan fluido en el que se pueda tener acceso a la información que se necesita de forma muy rápida.
La marca de la manzana ha hecho un excelente trabajo en la manera en que uno puede acceder a la información e interactuar con ella con la misma a través de cualquier dispositivo, la experiencia es prácticamente igual en cada uno de los aparatos. La idea de poder tener todos tus contactos, fotografías y aplicaciones compartidas en todos los dispositivos ha facilitado la manera en la que uno puede desplazarse entre ellos para trabajar u ocuparlos para distintos fines.
“Por ejemplo, si en mi computadora pongo una lista de pendientes, las aplicaciones nativas de Apple les permiten compartir esa información y si a la hora en la que debo hacer esas actividades no estoy en la computadora, pero tengo mi teléfono conmigo, me lo va a recordar; esa facilidad de saber que todo está interconectado y puedo utilizarlo de forma muy rápida es genial, es una cuestión que sabes que rara vez va a fallar.
“Esto da cierta confianza y empieza, para bien o para mal, a volvernos un tanto dependientes de esa marca y de esos aparatos. ¿A qué voy con esto?, cuando uno ya entra en un ecosistema que funciona muy bien o que se adapta a las necesidades que tenemos en el día a día, pues difícilmente lo vas a cambiar”, afirma.
Enumera que en el caso Apple tenemos los iwatch, los iphone, las Macbook, además de otros dispositivos que se conectan con ellos, que ya están más en el entorno de la domótica, por ejemplo, las luces de Philips que se manejan desde la aplicación de Home que tienen los iphone; está también la manera en la que el iwatch capta información y la lleva a la aplicación de Salud, la puedes revisar, ya trabajada, también en el iphone y cierta aplicación de dietas te puede recomendar algo y todo eso funciona muy bien.
Otra de las firmas que ha generado ecosistemas es Huawei, que ha ganado muchos fans pues ha trabajado mucho en el diseño de sus productos, que cada vez son mejores, más bonitos, su calidad se ha incrementado muchísimo, sus equipos tienen buen rendimiento, tienen precios competitivos y además han empezado a buscar esta interacción entre sus tablets, teléfonos y relojes inteligentes, audífonos y lanzaron ya su propio sistema operativo, expone Luis.
“Por lo que he podido investigar, todavía les falta mucho para tener una interacción fluida real, muchas de sus aplicaciones para la gente que estaba acostumbrada a la plataforma de Android con Google y a los que estaban con Apple les resulta difícil hacer una migración a este ecosistema, debido a que no hay esa fluidez entre el intercambio de información o no está tan fácil tener ese intercambio entre dispositivos, que sí la hay, pero no es tan buena como con otras marcas”, asegura.
Samsung tiene sus propios dispositivos: tablets, relojes inteligentes, teléfonos y además buscan tener una apertura a la interacción con otras compañías, que permitan interactuar entre sí. Aquí se habla igual de domótica: el control de luces, de dispositivos en casa; por ejemplo, se pueden prender hornos o la calefacción de la casa.
Camacho explica que Samsung, al estar también bajo la plataforma Android y no desarrollar por completo su propio sistema operativo, tampoco tiene todavía esa fluidez de información entre dispositivos. Recuerda que con Apple se tienen notas, recordatorios, imágenes, todo ac