Perfecciona APP para atención de usuarios
Desde su lanzamiento, hace 2 años, la aplicación que ha buscado facilitar el servicio y resolver las dudas más frecuentes
Con el objetivo de continuar brindando un servicio de excelencia y atender a las necesidades sus usuarios, Veolia Aguascalientes implementó nuevos apartados en la App Veoliaaguascalientes MX, con los cuales ahora los usuarios podrán tener acceso a:
Preguntas frecuentes (FAQ) . Noticias de interés. Actualización de datos de correo y teléfono de contacto. Pago en línea sin necesidad de token.
Desde su lanzamiento, hace 2 años, la aplicación de Veolia ha buscado facilitar el servicio y resolver las dudas más frecuentes de los hidrocálidos, y recientemente, continuando con el objetivo de proporcionar un servicio eficiente y claro, han comunicado una nueva actualización que ofrece una mayor cobertura en las necesidades y dudas más constantes de los usuarios.
La aplicación Veolia ofrece información sobre los consumos, adeudos, saldos, y temas de interés para todos los usuarios aguascalentenses. Con el fin de facilitar el proceso de pago y tener mayor claridad de los montos de adeudo, realizaron una actualización al portal, haciéndolo más rápido y eficiente en la interacción.
Para los más los miles de usuarios que han descargado la app, la nueva actualización permite modificar los datos personales y así tener un mejor y más completo uso de la plataforma, además de mantener acceso a noticias de interés, preguntas frecuentes y fácil atención a sus respuestas, así como un mejor interfaz para pagar en línea sin la generación de un token, agilizando procesos realizados en la misma.
Veolia también, continúa brindando un servicio personal y acompañado en las siete agencias, por lo que extienden la invitación, al acercamiento en sus canales de atención al público, reiterando su disposición total para mejorar el servicio y apoyar a las familias aguascalentenses.