Se puede solicitar el saldo a favor

Si ya liquidaste tu préstamo con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pero te descontaron cuotas adicionales, lo que resultó en un saldo a tu favor, no te preocupes, ya puedes solicitar fácil y rápidamente la devolución de esos fondos.

Para poder realizar este trámite es necesario acceder a tu cuenta en el portal de Infonavit, seleccionar "Mi Crédito" y elegir la opción "Devolución de pagos en exceso". En caso de tener un saldo a favor, puedes solicitar la devolución con tu firma electrónica o también puedes solicitar la devolución en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. Asegúrate de sacar una cita por internet o llamando a Infonatel al número 800 008 3900.

En el caso de Aguascalientes, el Centro de Servicio se encuentra en la Calle Balnearios # 120, en la Colonia Ex Ejido de Ojocaliente, en horarios de 8:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes. Es portante recordar que, este proceso es gratuito y sencillo, por lo que no se necesita pagar a terceros que podrían intentar engañarte.

Los requisitos que se necesitan para solicitar la devolución del crédito Infonavit son tener una firma electrónica “efirma” (se puede solicitar al Servicio de Administración Tributaria), tener una CLABE interbancaria a tu nombre para recibir la devolución del dinero y revisar tu estado de cuenta en el portal de Infonavit para conocer el estatus de tu crédito y tus pagos. En tu estado de cuenta podrás ver si has pagado de más y solicitar una devolución. Recuerda que, si estás pagando tu crédito, tu empleador aporta el 5% de tu salario cada dos meses al Infonavit, lo que se acumula en tu Subcuenta de Vivienda o se usa para pagar parte de tu deuda.