Se busca mejorar el servicio médico y la seguridad social a más de 70 millones de usuarios

El IMSS apostará por la tecnología en salud para mejorar el servicio médico y la seguridad social a sus más de 70 millones de derechohabientes, aseguró ante 2 mil personas del área médica, tecnológica y prestadores de servicios, Mikel Arriola, director general del instituto.

Al dar el banderazo de salida de la Primera Olimpiada de la Innovación, el funcionario destacó que en la actual administración se ha acercado y mejorado el servicio médico con el uso de tecnología, como es la aplicación IMSS Digital para teléfonos celulares y tabletas.

A través de esta herramienta se han solicitado de manera rápida más 240 mil citas médicas desde su puesta en marcha en diciembre de 2016: “Antes tardaba siete días para ser recibido por un médico familiar, hoy saca su cita de un día para otro en tres minutos”, afirmó.

Arriola Peñalosa informó que con la corrección de datos personales vía digital se disminuye 92% el tiempo de respuesta, que pasa de 40 a tres días hábiles, y que permite cobrar la pensión, solicitar el saldo en la Afore o un crédito en el Infonavit y agregó que a una semana de su implementación, se han realizado más de 4 mil trámites.

El director general del Seguro Social señaló que la innovación y tecnología deben estar al servicio del derechohabiente y anunció que este año, los usuarios que se vayan a jubilar podrán, por primera vez, verificar por internet su pensión precargada con semanas cotizadas y salario registrado.