Las normas clave
Laszlo Bock, jefe de operaciones de People Operations en Google, las enlista: • 1. Los equipos tienen que creer que su trabajo es importante.
• 2. Tienen que sentir que su trabajo resulta significativo.
• 3. Necesitan objetivos claros y papeles definidos.
• 4. Los miembros tienen que saber que pueden depender unos de otros.
• 5. Los integrantes deben sentir seguridad sicológica, es la más importante y sin ésta ninguna tiene tanto peso.