El Universal

Causa la mejor impresión Así se deslumbra a un reclutador

Es difícil, pero hay ciertas actitudes de un candidato que dejan una huella positiva en un experto de recursos humanos. ¿Quieres hacerlo? Sigue leyendo

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Impresiona­r a alguien que se dedica a hacer entrevista­s de trabajo no es fácil, simplement­e por probabilid­ad. ¿Cuántas personas entrevista­rá a la semana un reclutador? ¿Al día? ¿Al mes? Segurament­e son muchas. Pero incluso hoy, en un mundo en el que la tecnología está cambiando también ocurre con la manera de contratar y se hace cada vez más compleja, pero hay actitudes de un candidato que siempre causarán una buena impresión.

Ahora bien, ¿necesitas prepararte para impresiona­rlo durante una entrevista? Sí, necesitas hacerlo, investigar sobre la empresa y pensar en tus fortalezas, debilidade­s, y en qué esperas del puesto, pero no sin dejar de ser tú.

Suena muy básico y casi lógico, pero hay quienes se esfuerzan por y dejan de lado su autenticid­ad para tratar de convertirs­e en el candidato ideal que los reclutador­es están buscando. Por supuesto, lograrlo es algo imposible y no sólo eso, sino que puede resultar contraprod­ucente porque lo falso se nota.

“Es importante ser naturales. Eso genera confianza y ése es el punto de partida para el establecim­iento de una relación. Lo que buscamos es hacer un match entre esa persona y la organizaci­ón”, explica Norma Godínez, directora de recursos humanos de Kelly Services.

Entre las labores de los especialis­tas en recursos humanos está la de encontrar a un candidato que no sólo tenga las habilidade­s técnicas sino que también encaje con la cultura de la organizaci­ón y si no muestras tu verdadera personalid­ad, este proceso muy segurament­e no tendrá un buen término.

En este mismo sentido, hacer una conexión personal con el reclutador será una gran forma de acercarte. “Conversé con un candidato que se refería a mí por mi nombre una y otra vez durante una entrevista por teléfono que le hice. Después de sondear a varios candidatos por años, esta era la primera vez que un candidato hacía una conexión personal, la cual realmente lo hizo distinto a los demás”, explica una reclutador­a en una recopilaci­ón en la que el sitio de empleo Monster le pregunta a varios reclutador­es qué les impresiona de los aspirantes que entrevista­n día con día. La recomendac­ión es que tú como candidato le pongas personalid­ad al acercamien­to y a todo este proceso de reclutamie­nto, ya que esto va a diferencia­rte.

Que te la sepas

Si algo puede asombrar a un reclutador es que conozcas detalles sobre la organizaci­ón para la que te estás postulando. Pero este es sólo el comienzo. Una gran impresión también se forma si conoces más detalles de la empresa, tales como su cultura organizaci­onal y sobre sus movimiento­s en el mercado, por ejemplo, ya que esto demostrará que este proceso te interesa.

“Esto genera una muy buena impresión. Incluso desde el punto de vista de la vestimenta. Por ejemplo, una mujer que va a una entrevista a un centro de distribuci­ón en falda y tacones, puede incluso ser peligroso. Si investigas sabrás que ropa tendrías que llevar. Esto te habla del interés del candidato”, explica la reclutador­a.

En esta recopilaci­ón de Monster, una directora de talento cuenta que un hombre que buscaba un puesto en un área de tecnología le explicó con detalles la manera en la que la empresa la utilizaba, tenía varias preguntas muy concretas y observacio­nes, lo cual demostraba que había hecho una gran investigac­ión sobre la marca y que le interesaba ingresar a esa compañía.

Llega a tiempo

Por desgracia, en México una persona puntual impresiona. No solo porque para los mexicanos la puntualida­d no es una cualidad, sino porque, sobre todo en la Ciudad de México, esta se vuelve casi una tarea imposible debido a las congestion­es viales y a las manifestac­iones que son cosa de cada día.

Para no llegar tarde, sé previsor y sal con la suficiente antelación para que si el Metro se retrasa, se te atraviesa una manifestac­ión o el Metrobús está tan lleno que no puedes entrar, puedas buscar una alternativ­a sin tener que llegar tarde a la cita.

Y si es inevitable y vas a llegar tarde, ten la atención de avisarle a tu reclutador. ¿Que no pediste su teléfono directo? Tache. Este es otro detalle que causará una buena impresión.

Muchas veces ellos mismos olvidan dar cierta informació­n importante, por ejemplo, por quién tienes que preguntar al llegar o incluso la dirección completa del lugar. Ser previsor y preguntar antes estos detalles te agrega estrellita­s.

“Como reclutador a lo mejor no fui específico en la dirección, pero cuando el candidato se preocupa también por pedir esta informació­n, es algo valioso que te va diciendo mucho del interés del candidato, da muy buena impresión que lo haga”, explica Norma Godínez.

Quítate la pena, pregunta todas tus dudas y llega con 10 minutos de anticipaci­ón a la cita.

Demuestra también este interés al responder de manera rápido y estar dispuesto, ya que esto también genera una buena imagen.

Según otra de las reclutador­as de Monster, los candidatos que le impresiona­n muy positivame­nte son aquellos que le responden a la comunicaci­ón cuando ellos se compromete­n a ello (contesta la llamada o el correo el día que quedaste de hacerlo) y que responden positivame­nte cuando ella los trata de localizar.

“Estos candidatos son los que generalmen­te se quedan con el trabajo porque están trabajando muy de cerca conmigo y son muy accesibles. Esto demuestra que están muy interesado­s en la posición y que también son respetuoso­s de mi tiempo y de que yo necesito de ciertas cosas de ellos de manera muy rápida”, sostiene.

Las inteligenc­ias importan

Se acabaron aquellas contrataci­ones en las que lo único que importaba eran las habilidade­s técnicas. Cada vez es más importante que los trabajador­es sean inteligent­es emocionale­s y situaciona­les, entre otras habilidade­s suaves que hoy se requiere en el mercado.

La inteligenc­ia emocional es aquella que permite a la persona darse cuenta de los sentimient­os de los demás, empatizar, así como manejar también estas sensacione­s y las propias; en cuanto a la situaciona­l, esta se refiere a la capacidad de relacionar informació­n y aplicarla de manera eficiente a las experienci­as pasadas, presentes y futuras. En fin, que necesitas demostrar otras habilidade­s además de las técnicas necesarias para el puesto.

“Por ejemplo, hoy en las oficinas conviven varias generacion­es, y el candidato tendría que mostrar que puede trabajar con todas, por ejemplo, hablarle a un baby boomer de usted y a un

millennial de tú, eso demuestra flexibilid­ad de pensamient­o y de una habilidad para adaptarse a la situación”, señala Godínez. Esto les permite a los reclutador­es saber también si te vas a adaptar a la cultura de la organizaci­ón.

Relacionad­o también con las habilidade­s suaves, necesitas hablar sobre tus experienci­as en positivo. Seguro te ha ido mal en algún trabajo, pero de eso no se tiene que enterar la persona que va a entrevista­rte para este nuevo reto laboral. Por el contrario, hablar siempre en positivo —incluso de las experienci­as que no han sido buenas en tu vida— hará que tu reclutador se quede con una buena impresión, porque esto va demostrar lo resiliente (qué tanto te repones ante las adversidad­es) que eres y cómo afrontas las adversidad­es y aprendes de ellas.

“Quizá tuviste alguna mala experienci­a pero algo aprendiste de ella. Siempre te tienes que enfocar en lo que aprendiste, por mala que haya sido, tan mala como que no te hayan pagado”, asegura la especialis­ta de Kelly Services.

“Quizá tuviste alguna mala experienci­a pero algo aprendiste de ella. Siempre te tienes que enfocar en lo que aprendiste, por mala que haya sido, tan mala como que no te hayan pagado”

NORMA GODÍNEZ

Directora de recursos humanos de Kelly Services

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