“Hay que recuperar mercado de relojes de segunda mano”
• Es 10 o 20 veces mayor que mercado de piezas nuevas: CEO de Audemars Piguet • Con una producción de 40 mil relojes, firma aumentó 12% sus ingresos en 2017
François-Henry Bennahmias está seguro de que la estrategia que empezó a implementar en 2012, cuando fue designado CEO de Audemars Piguet, ha dado resultado. Un plan de negocio a 10 años con el que la Gran Dama relojera de Le Brassus disfruta un éxito inusitado.
“El 2017 fue un récord absoluto. Hemos crecido seis años seguidos y eso quiere decir que la estrategia está funcionando. Con sólo 40 mil relojes [su producción anual] aumentamos el negocio 12% el año pasado y casi alcanzamos mil millones de francos suizos (CHF) en ingresos. Deberíamos superarlo en 2018 con el mismo volumen y sin un gran aumento en el precio promedio, de unos 40 mil CHF”, asegura.
Contundente y con su acostumbrada seguridad, el capitán de la casa famosa por el Royal Oak respondió en una entrevista pública durante el Salón Internacional de la Alta Relojería (SIHH) de Ginebra.
La razón del crecimiento es clara. “El enfoque en los productos fuertes de Audemars Piguet —Royal Oak, Royal Oak Offshore, complicaciones y modelos femeninos—, la confianza creciente de los clientes en la marca y las ediciones con producción pequeña de 2017, que tuvieron tan buen recibimiento que un año después ya se han revalorizado”.
Sobre este último punto pone ejemplos: “El Royal Oak calendario perpetuo de cerámica se vende entre 35 mil y 45 mil CHF por encima del precio de venta inicial, y el Royal Oak esqueleto de acero cuesta entre 20 mil y 30 mil CHF más”.
La idea de mantener la cuota de fabricación en 40 mil relojes anuales por lo menos hasta 2019 es “lo que nos ha hecho exitosos y nos ha permitido cambiar la distribución, la experiencia con los clientes, la producción, las entregas y el servicio post venta, todo”.
Aunque Audemars Piguet fue una de las contadas compañías que tuvieron números positivos durante la crisis de la relojería suiza, Bennahmias sabe que el sector debe modificar su modelo de negocio.
Por eso no duda en afirmar que la siguiente gran tendencia del mercado serán los relojes de segunda mano.
“Por décadas dejamos los relojes de segunda mano a terceros y debemos recapturarlo. Además, el consumidor confía más en la marca que en cualquier intermediario” FRANÇOIS-HENRY BENNAHMIAS CEO de Audemars Piguet