IGNACIO CARIDE
DIRECTOR GENERAL DE MERCADO LIBRE MÉXICO
Alos 29 años, Ignacio Caride obtuvo su primera dirección en Mercado Libre, empresa a la que se integró tres años y medio antes, y que le hizo saltar de su natal Argentina a mercados como Venezuela, Colombia y, desde 2014, México. “Soy una persona que tiene ciclos de tres años. En nueve años me mudé a tres países y he tomado tres roles diferentes. En México ya llevo cuatro años. Estoy demasiado cómodo, pero no quiere decir que me voy a ir. He decidido quedarme y el tema está en qué más podemos hacer”, dice. El directivo sigue la filosofía, impulsada por la plataforma argentina de comercio electrónico, de resolver y lidiar con los obstáculos que se presenten en el camino desde la propia empresa, sin esperar a que el contexto se modifique y resuelva los problemas. “Las cosas que vemos que las empresas tradicionales no van a desarrollar las estamos desarrollando nosotros”, señala. Es lo que hizo la firma, que cerró 2017 con ingresos por 86.58 MDD, con el programa Mercado Créditos, lanzado en 2017 en México y antes, en Argentina, y con el que la plataforma intenta romper las barreras de la baja bancarización de la región. Mercado Pago y Mercado Envíos (esta última utilizada ya por 80% de los vendedores del portal) fueron otras dos vertientes que la compañía abrió para resolver problemas de logística y pagos seguros en el e-commerce local. Bajo su liderazgo, México, el tercer mercado en tamaño tras Brasil y Argentina, puso en marcha el servicio de fulfillment, un programa piloto para la región, por el que la
38 EDAD ESTUDIOS: Administración de Empresas en la Universidad de Buenos Aires. Posgrado en Administración en el IPADE. VIVE EN: Ciudad de México. SECTOR: E-commerce.
plataforma se encarga del almacenamiento y despacho automatizado de los productos entregados por los vendedores. Además, Caride se dedicó a armar un nuevo equipo para la operación mexicana. “Me gusta tener a la mejor gente posible, que sea mejor que yo, para que tenga un gran nivel de su área y me diga cuál es el camino a seguir para lograr el resultado y asuma el riesgo de la decisión”, apunta. Sobre esta forma de operar, Eric PérezGrovas, presidente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), de la que Caride es cofundador y vicepresidente, comenta que es reflejo de la visión de la empresa que emana desde el propio CEO, Marcos Galperin, y que, poco a poco, han buscado ajustar al ecosistema antes de que el contexto les impacte el negocio.
NUEVAS APUESTAS
Caride fue, además, uno de los creadores y organizadores del Hot Sale, la principal campaña de ventas online en México, que en 2017 produjo una derrama de 4,888 millones de pesos. Ante los retos del sector, la apuesta del argentino es generar mayor disrupción en ámbitos como la logística o la bancarización, a través de tecnologías como inteligencia artificial. De acuerdo con Gartner, consultora en tecnologías de la información, en 2025 será utilizada en 85% de las interacciones entre negocios y comercios. No es el único futuro que ve. Desde hace cuatro años, Caride funge como asesor para emprendedores a través de la aceleradora Endeavor y ya ha empezado sus propios proyectos, de los que no comparte detalles aún. “No los voy a ejecutar yo, pero sí estoy asesorando y armando el equipo para que empiecen a realizarse”, afirma.
328% EN VENTAS 403% EN TRANSACCIONES 207% EN TRÁFICO CRECIÓ LA FIRMA DURANTE LA GESTIÓN DE CARIDE, ENTRE 2014 Y 2017.