Tres tips para atraer la atención de los consumidores.

Cuando los consumidores no se sienten cómodos con lo que tienen, se refugian en las marcas que les solucionan la vida. Por eso, las campañas de marketing más exitosas ofrecen un mensaje personalizado y resuelven problemas urgentes a través de cualquier pantalla. Para Cenk Bulbul, director de Marketing de las Agencias de Google Estados Unidos, las marcas que entiendan que los consumidores son curiosos, pacientes y exigentes generarán un lazo de confianza y credibilidad con su audiencia. “A pesar de que los mexicanos ya se cansaron de recibir mensajes banales, 80% de ellos todavía está dispuesto a escuchar a las marcas”, dice. Y ofrece tres recomendaciones para generar mensajes que creen la necesidad en el consumidor de obtener más información sobre la marca: Identifica necesidades. Antes de cautivar al consumidor con grandes campañas, la marca necesita escuchar las demandas y exigencias de su público potencial. Un anuncio bien dirigido tiene tres veces más posibilidad de generar impacto positivo que aquel que se difunde sin conocer al cliente. Cuenta historias cortas e impactantes: 79% de los mexicanos presta más atención a anuncios de menos de 30 segundos. Atención al formato. Aunque el canal de difusión depende del público al que va dirigido, el contenido audiovisual debe formar parte de la estrategia, ya que siete de cada 10 mexicanos consume publicidad en video.