JORGE ALEJANDRO PERALTA IVEN
LOTERÍA NACIONAL (LOTENAL)
Director de Tecnología de la Información y Comunicaciones
En la vanguardia de la transformación digital, la Lotería Nacional ha emprendido un viaje significativo hacia la innovación y la inclusión digital, centrando los esfuerzos en comprender y atender las expectativas de una generación que ha crecido en la intersección de la digitalización y la conectividad. La iniciativa Alegría Lotería (alegrialoteria. com) representa un hito en este viaje, marcando una transición hacia una entidad más accesible, interactiva y centrada en la comunidad digital.
Reconociendo que los jóvenes de hoy, los verdaderos nativos digitales, demandan servicios que sean accesibles en todo momento y desde cualquier lugar, Alegría Lotería fue concebida como una respuesta a esta necesidad emergente. Este portal, el primero de su tipo del
Gobierno Federal, ha sido desarrollado íntegramente con tecnologías de código abierto y arquitecturas modernas de microservicios, así como ciberseguridad de vanguardia. Su diseño y funcionalidades pretenden no sólo ofrecer una plataforma para transacciones, sino también fomentar un sentido de comunidad entre sus usuarios.
Este éxito se debe a la optimización de procesos y recursos, así como a la adopción de tecnologías de punta en el comercio electrónico y estrategias de marketing digital, logrando expandir el mercado hacia un público más joven, de 20 a 30 años, diversificando, así, la base de clientes tradicionalmente compuesta por personas de 45 a 60 años.