5 DISEÑAR PARA LA IMAGINACIÓN DE SU USUARIO

Dentro de este tema, es importante dar un paso hacia atrás y pensar fuera de la caja cuando se evalúan espacios, dejar de pensar solo en las paredes, los techos y los pisos que lo componen.

Cuando se evalúa lo que se puede hacer en un espacio, es mejor partir viéndolo como un espacio en blanco contra cualquier uso actual o esperado. En pocas palabras, intente diseñar para la imaginación del usuario, con el objetivo de llevarlo a un viaje de lo que es posible, frente a lo que se ha configurado como esperado.

Al evaluar formas de diseñar estas nuevas experiencias, es importante tomarse el tiempo para preguntarse ¿Qué podríamos construir en un espacio físico, mientras incorporamos tecnología que le otorgue una vida propia y diferente?, ¿Cómo podemos llevar al cliente de afuera al interior?, ¿Cómo podemos ofrecer algo que pueda unir los mundos físico y digital de manera intuitiva, memorable fácil de compartir y natural para nuestros clientes?

Si bien estas recomendaciones son orientadas a personas que operan, deciden, administran o viven alrededor del mercado de retail, nos permiten entender más los puntos de mayor impacto que tenemos como industria sobre dicho mercado, y nos hacen pensar en la manera en que atendemos a nuestros propios clientes y el tipo de relación que podemos desarrollar con ellos. El activo más valioso de esta industria está precisamente en las experiencias que ayuda a crear, factor que debemos tener en cuenta de manera constante. El valor real de una solución audiovisual no está en el número de píxeles o en el tamaño de un videowall, sino en cómo logramos que el usuario interactúe con los mensajes que se despliegan en él y en cómo aportamos para convertirlo en algo útil para nuestros clientes.

Descarga sin costo el resumen ejecutivo de nuestro más reciente estudio de mercado para tener más información de éste y otros mercados verticales que la componen en www. avixa.org/IOTA . ¡Hasta pronto!