Las quejas

Acomparación del año pasado, incrementó el número de quejas ante la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico por mala praxis y deficiencia en atención médica, así lo exhibió el titular de la Comisión, Alberto Ruiz Rodríguez, quien reconoció que en lo que va de este 2018, se han ejecutado 130 asuntos y 9 quejas, la mayoría en relación con la atención, asesoría y gestión inmediata.

El funcionario explicó que en lo que va de esta administración han recibido 41 quejas, y de estas, 16 han sido por parte del Seguro Social, 5 del Issste, 2 de Pemex, 4 por parte del sector salud, 1 por servicio federal y 13 casos de servicios privados.

Las especialidades más demandadas son en primer lugar, traumatología y ortopedia por accidentes de tránsito; le siguen ginecóloga, oftalmología y urgencias.

Ruiz Rodríguez precisó que la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médica ha recibido 590 asuntos de inconformidades que se han atendido de manera inmediata para que se puedan resolver. Por parte del seguro, se han registrado 173 casos, 14 en el Issste, 26 en elsector salud; de ellas, 126 deficiencias administrativas y 33 casos en los cuales no informaron al paciente que le iban a realizar un tratamiento quirúrgico; 19 por tratamiento médico, 14 de diagnóstico, 13 relación médico paciente, 8 auxiliares de diagnóstico y tratamiento, y 2 atención de embarazo. Ante estas situación, y el número de quejas, el funcionario mencionó que ya han capacitado al menos a 1,700 personas de las diferentes instituciones del sector salud, sin embargo, reconoce que falta mucho para que el servicio sea mejor.