Mark Zuckerberg admite que Facebook cometió “errores”
“Si no podemos proteger la información de los usuarios no somos dignos de servirlos”, dice
El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, rompió el silencio este miércoles y admitió que su compañía cometió “errores” al hacer uso indebido de datos de 50 millones de usuarios y prometió medidas más estrictas para restringir el acceso a esa información para los desarrolladores de aplicaciones.
Facebook fue sacudida tras las denuncias el fin de semana pasado de que la consultora política Cambridge Analytica tuvo acceso inapropiado a la información de 50 millones de usuarios de la red social más grande del mundo, lo que le permitió crear perfiles sobre los votantes estadunidenses que fueron utilizados para ayudar a elegir al presidente Donald Trump en 2016.
Zuckerberg rompió más de cuatro días de silencio al publicar un mensaje tras el escándalo de Cambridge Analytica, empresa afiliada a la campaña de Trump.
El mensaje del CEO en su página de Facebook dice que la red social tiene la “responsabilidad” de proteger la información de sus usuarios, “y si no podemos hacerlo, entonces no somos dignos de servirlos”.
Zuckerberg reconoció: “hay más cosas por hacer y tenemos que hacerlas”.
La directora de operaciones, Sheryl Sandberg, indicó: “hemos estado trabajando para hacernos una imagen más completa de lo sucedido”. La respuesta de la empresa se da cinco días después de las revelaciones.
Zuckerberg prometió medidas para “evitar que los agentes con malas intenciones accedan a la información de las personas” y dijo que la compañía está trabajando con los reguladores en momentos en que investiga qué sucedió.
Crece el movimiento para abandonar la red social; el tema ya es tendencia en Twitter
La compañía perdió más de 45 mil millones de dólares de su valor bursátil en los pasados tres días después de la revelación, que también golpeó a las acciones de Twitter y Snap por temor a que si las grandes firmas no protegen los datos personales podrían espantar a anunciantes y usuarios e invitar a una regulación más estricta.
Mientras, el creciente movimiento para abandonar Facebook se fortaleció este miércoles con el apoyo de Brian Acton, co fundador del servicio WhatsApp y considerado un gigante del segmento. El hashtag @deletefacebook (borrar Facebook) ya es tendencia líder en Twitter.
“Llegó el momento. #deletefacebook”, publicó Acton en Twitter, en referencia al escándalo global por el uso de datos personales obtenidos de usuarios de Facebook por la consultora Cambridge Analytics.
Facebook, que cuenta con 2 mil millones de usuarios, y Cambridge Analytica, han culpado a Aleksandr Kogan, sicólogo de la Universidad de Cambridge, quien recopiló los datos para desarrollar una aplicación de encuestas en la red social llamada This is your digital life (Esta es tu vida digital).
Cambridge Analytica usó la aplicación de Kogan y dio otra utilidad a los datos.
“Creo que lo que Cambridge Analytica ha tratado de vender es mágico; han afirmado que la aplicación es increíblemente precisa y te dice todo lo que hay para contar sobre ti. Pero creo que la realidad es otra”, dijo el académico de Cambridge a la BBC.
Facebook dice que Kogan “nos mintió” y que violó sus políticas al pasar los datos a Cambridge Analytica para su uso comercial. La firma dice que destruyó los datos una vez que se dio cuenta de que la información no se ajustaba a las reglas de protección de la privacidad.
“Mi opinión es que estoy siendo usado como chivo expiatorio”, se defendió Kogan.
“Honestamente, pensaba que actuábamos de manera apropiada, creía que hacíamos algo normal”, estimó este sicólogo, nacido en Moldovia y criado en Rusia hasta que su familia se mudó a Estados Unidos, cuando él tenía siete años, según datos biográficos citados por Varsity, un diario de Cambridge.
EL EJECUTIVO Y CAMBRIDGE ANALYTICA CULPAN A KOGAN POR EL USO INDEBIDO DE DATOS
La aplicación This is Your Digital Life constaba de cientos de encuestas aparentemente inofensivas que circulan en Facebook y otras redes sociales, del tipo “¿Qué Pokemon eres tú?”, o “¿Cuáles son las palabras que más usas?”
Por lo pronto, Facebook Inc y la consultora política Cambridge Analytica son objeto de una demanda en Estados Unidos por obtener sin permiso información de 50 millones de usuarios de la red social.
La demanda colectiva presentada a última hora del martes por Lauren Price, residente de Maryland, es la primera de lo que podrían ser muchos juicios por daños ligados a la capacidad de Facebook de proteger los datos de los usuarios, y por la explotación de Cambridge Analytica de esa información para beneficiar a la campaña presidencial de Trump en 2016.
En entrevista con la cadena CNN, horas después de postear su declaración, Zuckerberg dijo que su compañía actuará de manera proactiva y se pondrá en contacto con “cualquier persona cuya información se haya visto afectada” por la violación a la privacidad de Cambridge Analytica.
“De la misma forma, identificaremos las aplicaciones sospechosas y nos aseguraremos de avisarle a la gente también”, agregó.