MÁS DE DOS DÉCADAS DE HISTORIA
En Juárez las certificaciones en ISO conviven diariamente en el sector maquilador. Incluso están segmentadas por tipo de industria y acorde a lo que requiere cada una.
Pero como parte de los procesos de manufactura, los sistemas de calidad tienen una historia que contar. Carlos Gurrola recordó que en 1992 se certificó en la materia la primera planta aquí.
En aquel entonces, contó, estaba el boom de la certificación ISO 9001, que hoy en día se considera el modelo para los demás formulismos que se establecieron posteriormente.
La primera versión del conjunto de normas ISO 9000 se publicó en 1987 y fue a inicios de los 90 cuando comenzó su implementación.
Principalmente, relata Carlos Cuellar, cuando la Comunidad Europea de Naciones señala que aquellos proveedores que le vendan a algún miembro y no estén certificados en ISO 9001 ya no podrán hacerlo a partir de enero de 1993.
“Entonces todo mundo volteó a ver los requerimientos y a preguntarse qué era ISO 9001 que la Comunidad Europea ya lo pedía como requisito indispensable a sus vendedores”, refirió. La certificación ISO 9001 comprende diferentes aspectos, entre los que resalta el recurso humano. En ese punto se aborda la capacitación y se adhieren diferentes requisitos conforme las revisiones hechas, para elevar la complejidad del aval y a la vez su eficiencia.
En entrenamiento las primeras adaptaciones anotaban que debía existir evidencia de ello y que resultó efectiva. Ahora, se debe demostrar que lo aprendido se aplicó en el área de trabajo. La actualización vigente del ISO 9001 es la 2015, citó el también ingeniero de calidad certificado por ASQ.
La primera planta aquí en Juárez se certificó en 1992