MA­NA­GE­MENT − Es­trés = + Pro­duc­ti­vi­dad

En México, 26% de las em­pre­sas ya to­man me­di­das con­tra los fac­to­res psi­co­so­cia­les de ries­go que de­ri­van en es­trés y an­sie­dad.

Manufactura - - MANAGEMENT PARA INDEGENIEROS - YANIN AL­FA­RO

En 2010, una de­ce­na de sui­ci­dios en Chi­na pu­so en la mi­ra a Fox­conn (fa­bri­can­te tai­wa­nés de gad­gets pa­ra /^^ZS g ;WQ`]a]Tb g ]b`Oa ’`[Oa bSQ\]ZÚ gi­cas. El es­trés la­bo­ral por los ba­jos sa­la­rios, ZO`UOa X]`\OROa g Q]\RWQW]\Sa ^`SQO`WOa ZZS va­ron a los tra­ba­ja­do­res al ex­tre­mo.

:O S[^`SaO [O\bS\ØO OQ­bW­dO ZO ^`] RcQQWÚ\ ^]` " V]`Oa Z]a aWS­bS RØOa RS ZO se­ma­na, sin ofre­cer tur­nos ac­ce­si­bles y des­can­sos. Pa­ra evitar más da­ños en la W[OUS\ RS ZO [O\cTOQbc`S`O RS RWa^]aW­bW vos como iPho­ne o Xbox, su CEO, Terry 5]c ]`RS\Ú []\bO` c\O aOZO ^O`O _cS Z]a S[^ZSOR]a aOQO`O\ ac T`cab`OQWÚ\ U]Z^SO\ R] [O\W_­cØSa g Q]\b`ObÚ O ^aWQÚZ]U]a y al­gu­nos mon­jes bu­dis­tas.

3Z QOa] `S“SXO SZ `WSaU] W\[W\S\bS _cS Q]``S ZO W\Rcab`WO [O\cTOQbc`S`O Qc­gOa bO `SOa `S^SbW­bW­dOa cPWQO\ OZ aSQb]` Q][] SZ _cS re­gis­tra ma­yo­res ni­ve­les de es­trés la­bo­ral, de acuer­do con la En­cues­ta de Sa­lud 2016 _cS `SOZWhO /]\ S[^`SaO Sa^SQWOZWhORO S\ USa­bWÚ\ RS `WSaU]a g a]ZcQW]\Sa RS `SQc`a]a hu­ma­nos.

ENEMI­GO ÍN­TI­MO

3Z Q]\bSfb] ZOP]`OZ _cS Q][^`S\RS RSaRS ZO WZc[W\OQWÚ\ g SZ `cWR] RS ZOa W\abOZOQW]\Sa ZO ]`UO\WhOQWÚ\ RS ZOa bO`SOa g ac \Obc`O ZShO ˆSa RSQW` aW a]\ `S^SbW­bW­dOa g []\Ú b]\OaˆSa c\ `WSaU] ^aWQ]a]QWOZ _cS VOPW tual­men­te da­ña la sa­lud en el tra­ba­ja­dor. Pa­ra Edna Prie­to, con­sul­to­ra de Well­ness RS ;S`QS` ;O`aV 0S\S’QW]a g 8]\ObVO\ Cue­vas, di­rec­tor de la mis­ma área, el es­trés es la res­pues­ta más co­mún.

;Ú\WQO 1SQWZWO 6O[ RW`SQb]`O ORXc\ bO RSZ ¥`SO RS aW\WSab`]a g PS\S’QW]a ^O`O S[^ZSOR]a S\ /]\ W\RWQO _cS SZ Qc[^ZW [WS\b] RS bWS[^]a g [SbOa S\ ^`]RcQ­bW­dW dad au­men­ta el ni­vel de es­trés, so­bre to­do S\ ZOa [O\cTOQbc`S`Oa R]\RS ZO `]bOQWÚ\ RS bc`\]a RS T]`[O \] ^ZO\SO­RO US\S`O _cS SZ per­so­nal no des­can­se y se en­fer­me.

Si no se de­tec­ta a tiempo, ase­gu­ra, el Sab`¤a ^cSRS ^`]d]QO` TO­bWUO Q`Ú\WQO ^O de­ci­mien­tos car­dio­vas­cu­la­res, tras­tor­nos [¨aQ­cZ] Sa_­cSZ¤bWQ]a g UOab`]W\bSa­bW\OZSa R]Z]`Sa RS QOPShO Oa[O QOØRO RS QOPSZZ] pro­ble­mas en la piel y ar­ti­cu­la­cio­nes. Es­to oca­sio­na ac­ci­den­tes y me­nor pro­duc­ti­vi­dad.

6O[ OaSUc`O _cS ZOa Q][^O¦ØOa gO b`OPOXO\ S\ WRS\bW’QO` Z]a TOQb]`Sa ^aWQ] a]QWOZSa _cS QO­caO\ ^`]PZS[Oa RS Sab`¤a O\aWSROR S W\QZ­ca] RS^`SaWÚ\ S\ SZ b`OPOX]

Se­gún la en­cues­ta de Aon, 26% de las em­pre­sas ya se preo­cu­pa por es­te ti­po de `WSaU]a S\ Q]\b`Oa­bS Q]\ S\ # OZ bWS[ ^] _cS SZ @SUZO[S\b] 4SRS`OZ RS ASUc`WROR y Sa­lud en el Tra­ba­jo con­si­de­ra a las ta­reas _cS `S_­cWS`S\ c\O W\bS\aO Q]\QS\b`OQWÚ\ g ObS\QWÚ\ ^`]Z]\UORO Q][] TOQb]`Sa RS ries­go psi­co­so­cial. 1. Re­or­ga­ni­zar la asig­na­ción de tra­ba­jo pa­ra evitar de­man­das ex­ce­si­vas en los em­plea­dos.

2. Pla­ni­fi­car el tra­ba­jo cui­da­do­sa­men­te y de acuer­do con los pla­zos es­ta­ble­ci­dos y rit­mo la­bo­ral.

3. Pro­por­cio­nar ta­reas alternativas pa­ra man­te­ner la aten­ción al tra­ba­jar y evitar actividades re­pe­ti­ti­vas.

4. Pla­ni­fi­car los ho­ra­rios de tra­ba­jo pa­ra adap­tar­se a las ne­ce­si­da­des de la em­pre­sa y las del tra­ba­ja­dor.

5. To­mar me­di­das y es­ta­ble­cer lí­mi­tes pa­ra evitar jor­na­das de tra­ba­jo ex­te­nuan­tes.

6. Op­ti­mi­zar tiem­pos de tra­ba­jo pa­ra que los em­plea­dos pue­dan cum­plir con sus res­pon­sa­bi­li­da­des fa­mi­lia­res.

7. Ajus­tar el tiempo de du­ra­ción y fre­cuen­cia de las pau­sas y des­can­sos, se­gún la car­ga de tra­ba­jo.

8. Es­ta­ble­cer un sis­te­ma pa­ra pre­miar las me­jo­ras en los em­plea­dos y re­co­no­cer su desem­pe­ño.

EN­FO­QUE IN­TE­GRAL

3Z ^`W[S` ^Oa] ^O`O S``ORWQO`Z] RWQS 6O[ Sa WRS\bW’QO` RS RÚ\RS ^`]dWS\S SZ Sab`¤a ZOP]`OZ dS` ‰QÚ[] Sab¥\ ZOa Q]\RWQW]\Sa RS b`OPOX] QÚ[] aS W\d]ZcQ`O ZO ^S`a]\O g QÚ[] Sa ZO ^ZO\SOQWÚ\ RS ZOa OQ­bW­dWRORSaŠ

‰AW \] VOg c\ [O\SX] ORSQ­cOR] RSZ Sa trés, el im­pac­to en la pro­duc­ti­vi­dad y en el RSaS[^S¦] Sa W\SdW­bOPZSŠ Q]\aWRS`O ;W UcSZ 5]\h¥ZSh 6SOZ­bV ;O\OUS[S\b :SORS`

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