Onboarding , sumando talento
Los primeros 90 días de un empleado son cruciales para fomentar la permanencia y disminuir la rotación en las empresas; el onboarding dictará su estancia en la misma
Anteriormente, incorporar a un nuevo empleado se hacia a través de sesiones genéricas e impersonales, hoy en día el “onboarding” ayuda a que los nuevos empleados adquieran los conocimientos, políticas y las habilidades necesarias para convertirse en miembros efectivos y comprometidos dentro de la organización.
¿Por qué es importante el proceso de onboarding?
El onboarding dicta la estancia del empleado en la empresa; los primeros 90 días de un empleado son cruciales para fomentar la permanencia y disminuir la rotación en las empresas.
Los objetivos principales de este proceso son aumentar la productividad, fomentar la retención a largo plazo y que los nuevos empleados conozcan a fondo la empresa y sus roles dentro de la misma.
Este comienza desde la selección del candidato y se extiende varios meses después del ingreso.
El onboarding asegura que la empresa y sus partes tengan mucha más certidumbre del fit que existe con el empleado y la cultura de la empresa.
Un buen proceso de onboarding también funciona como un filtro para cerciorarse que en el largo plazo, el candidato podrá cumplir sus tareas de manera eficiente y en armonía con los demás miembros de su equipo.
No se limita a que el empleado conozca a la empresa y sus roles. Después de un eficiente proceso de inducción, el empleado debe conocer a fondo la cultura, la misión y al equipo. Esto ayuda sustancialmente a que desde los primeros días, el empleado conozca e interactúe con los demás miembros de la organización y se sienta parte de la empresa y su misión.
Un mal onboarding puede costar mucho tiempo en el mediano plazo, pues difícilmente una nueva integración tendrá claridad en sus procesos, roles y objetivos.
Normalmente, este proceso de integración se realiza en tres grandes ámbitos; el primero atiende al conocimiento profundo de la empresa, el negocio y de todo lo que la rodea; el segundo tiene que ver con la cultura de la empresa y la manera de operar en el mercado; y el último atiende a los procedimientos de negocio asociados al puesto y las herramientas que se utilizarán. La incorporación del empleado incluye a menudo sesiones de formación y de manera transversal se produce la integración social del nuevo elemento con sus compañeros, jefes directos y staff directivo.
Consejos útiles
Genera vínculos personales y profesionales entre los empleados, transmite correctamente la misión, los objetivos, la estrategia y la cultura de la empresa para que los nuevos trabajadores los asuman como propios.
Promueve programas de integración, envía un mensaje de bienvenida que incluya el día y la hora de inicio; un kit de bienvenida; crea su usuario en el portal del empleado y alista el equipo que ocupará, con la intención de que antes de empezar a trabajar, la persona ya tenga un cierto contacto son su nuevo puesto.
Realiza prácticas como el Welcome Pack, manda una tarjeta de bienvenida firmada por el departamento de Recursos Humanos.
Elabora un directorio en el que aparezca todo el equipo y dónde conocer a los que serán, en un futuro, los nuevos compañeros de trabajo.
Durante los primeros tres meses, es importante que se generen relaciones de confianza para que el nuevo empleado tenga la certeza de que se ha incorporado a una empresa que desborda las expectativas generadas previamente.
Las empresas deben entender que no solo el proceso de selección y reclutamiento es importante para encontrar a los perfectos candidatos, sino que el acompañamiento y el cuidado del trabajador en sus primeros meses es primordial en toda relación profesional y el aumento de su productividad, así como la retención del talento y tener a los mejores en cada área de su organización.