No me pagan y no sufro
Lo peor para una pyme es que un cliente no pague. Es la principal causa de desaparición, según Solunion, firma de seguros de crédito.
“Somos un sector pequeño en México, pero un gran termómetro. Los primeros seis meses del año incrementó 20 por ciento la siniestralidad o los impagos a empresas”, me dijo Felipe Buhigas, director general de Solunion México.
El sector alcanza solo 70 millones de dólares en primas; unas 3 mil empresas en México con protección para sus cuentas por cobrar. El resto es el potencial de crecimiento o el enorme número de empresarios con el riesgo latente del impago.
La incertidumbre económica no ayuda. “Cada vez que se produce un leve decrecimiento del PIB, hay un incremento en las insolvencias empresariales”, dice Felipe.
En México es un buen momento para el negocio, acepta. La alta posibilidad de impago sensibiliza a los empresarios. El mayor riesgo, subraya, lo viven las 4 millones de pymes, “el tejido empresarial más vulnerable”, que aporta la mitad del PIB, y al que no han llegado.
Un seguro de crédito cuesta alrededor de 0.4 por ciento de las cuentas por cobrar. Cubre el pago que no llega, da seguimiento al proceso de cobranza y monitorea la cartera de clientes para detectar y prevenir un impago. “Más que un seguro, es una herramienta omnicomprensiva que permite a cualquier empresa optimizar las cuentas por cobrar”, dice.
Los mexicanos no vemos en los seguros un sostén. La penetración es baja (2.3 por ciento del PIB), incluso menor al promedio de la OCDE (8.9 por ciento). EnChilellegaa4.6porciento,enTurquía a1.4yelmejordatolotieneLuxemburgo, con 38.8.
Vender a crédito, para muchas pymes es una palanca de competitividad, pero implica el riesgo del impago. Muchas lo corren y muchas, por eso, dejan de respirar. México necesita un ecosistema de protección paralaspymesyunelemento de este puede ser la tranquilidad de un seguro de crédito.
Si se quiere conquistar a las pymes, deberán tener una clara respuest a a la pregunta: ¿cómo funciona el monitoreo y apoyo en cobranza para que se cuide al cliente, se le cobre, pero no se pierda? Perder al cliente o el impago, para la pyme, es prácticamente lo mismo.
México necesita un ecosistema de protección para pymes