Abre contra Atento Servicios nuevo panel dentro de T-MEC
Es seguimiento a una solicitud enviada el 18 de enero para revisar si a los trabajadores de esa empresa les estaban negando los derechos a la libertad de asociación y negociación colectiva
El gobierno de Estados Unidos solicitó a México un segundo panel de resolución de disputas contra una instalación operada por la firma de telemarketing y servicio al cliente Atento Servicios, S. A. de C. V. en la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo.
En un comunicado, el gobierno de Joe Biden apuntó que esto se hace sobre el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida en virtud del Acuerdo Estados UnidosMéxico-Canadá (T-MEC).
La oficina de la representante comercial estadounidense Katherine Tai anunció que esto es un seguimiento a una solicitud enviada el 18 de enero de 2024 pidiendo al país que revisara si a los trabajadores de Atento Servicios se les estaban negando los derechos a la libertad de asociación y negociación colectiva.
Detalló que en diecisiete casos del MLRR hasta la fecha, Estados Unidos y México “han podido cooperar” para abordar con éxito las violaciones de derechos laborales en las instalaciones mexicanas en cuestión.
Afirmó que no pudieron hacerlo en este asunto y, por lo tanto, Estados Unidos ha determinado que es apropiado solicitar un panel para verificar el cumplimiento de la instalación con las leyes laborales mexicanas.
“Nuestra solicitud de panel refleja nuestro compromiso incesante de utilizar el MLRR para proteger los derechos de los trabajadores y garantizar la equidad para los trabajadores”, dijo la embajadora Katherine Tai.
También afirmó que seguirán abiertos a colaborar con el gobierno de México para encontrar una solución al asunto y lograr un resultado justo para todos los trabajadores involucrados.
Por su parte, la subsecretaria adjunta para Asuntos Laborales Internacionales, Thea Lee afirmó que la solicitud de panel “refleja nuestro compromiso de utilizar todas las herramientas disponibles en el acuerdo entre Estados Unidos, México y Canadá para proteger los derechos de los trabajadores, incluido el derecho a la libertad de asociación (...) Damos la bienvenida a trabajar con México para resolver esta disputa y brindar reparación a los trabajadores del centro de llamadas de Atento”, dijo.
Fue el 18 de diciembre de 2023,
que el gobierno estadounidense recibió una petición al MLRR del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana. La petición alegaba que Atento Servicios interfirió en la actividad sindical, incluso amenazando y despidiendo a trabajadores en represalia por realizar actividades de organización sindical y tras una revisión al caso determinó que había pruebas suficientes y creíbles de una denegación de derechos que permitían la invocación de buena fe de mecanismos de aplicación.
Como resultado, la representante comercial de Estados Unidos presentó una solicitud a México para que revisara si a los trabajadores de una instalación en Pachuca operada por Atento Servicios se les estaba negando el derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva. México tenía diez días para decidir si aceptaba la solicitud de revisión de Estados Unidos y, de haber aceptado hacerlo, 45 días para completar la revisión.
Al concluir su periodo de revisión de 45 días, México encontró que había existido una denegación de derechos, pero determinó que Atento Servicios había tomado las acciones necesarias para remediar la denegación de derechos durante el periodo de revisión de México.
Pero Estados Unidos detalló que no está de acuerdo con esta determinación y, por lo tanto, solicita el establecimiento de un grupo especial del MLRR para examinar la situación.