Recomienda a padres de
Familia comparar precios y no permitir que les impongan cuotas o cobros adicionales en los colegios particulares
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó ayer sobre los cobros abusivos que se realizan en algunas papelerías y escuelas de la zona metropolitana de Guadalajara con motivo del regreso a clases.
Por este motivo la Delegada en Jalisco de la Profeco, Gabriela Vázquez Flores, informó que se intensificaron los operativos de vigilancia en papelerías, escuelas y otros negocios donde se ofrecen artículos escolares y ropa.
“Estamos haciendo estas verificaciones de manera permanente aleatorias, en este periodo por instrucciones del Titular de la Profeco se intensifican estas verificaciones”, dijo.
De acuerdo con Profeco Jalisco el año pasado se verificaron más de 100 establecimientos de los cuales 31 resultaron con suspensión por incumplir con la Ley Federal de Protección al Consumidor al no respetar los precios.
Los resultados de este año se darán a conocer una vez que terminen con los operativos.
“Es importante recordar que unos de nuestros derechos más importante es estar correctamente informados, por ello el precio que está exhibido es el mismo que nos deben cobrar a la hora de llegar a caja, así como entregarnos nota o ticket de compra que tenga todos los datos del proveedor y no aceptar de ninguna manera notas en blanco ya que no es un documento que podría valer para presentar una queja”, subrayó.
"Hasta el momento el operativo transcurre con tranquilidad, el corte de cifras y sanciones lo tendremos una vez que inicie el ciclo escolar", dijo.
La funcionaria explicó que los consumidores tienen hasta un año para presentar su queja, pero al no contar con una nota será imposible hacer válida la garantía.
Agregó que el gasto promedio puede variar de acuerdo al grado de estudio y por ello es importante que los consumidores siempre comparen antes de comprar
Dijo que para eso la Profeco cuenta con la herramienta Quién es Quién en los Precios ofrece comparativos de los útiles escolares.
Vázquez Flores también alertó a los padres de familia de los engaños que se registran en algunas escuelas particulares donde se han registrado cobros excesivos en uniformes
“Esto no lo pueden hacer, están violando los derechos del consumidor, además de que son básicos de la educación y es muy importante que los consumidores no acepten ningún tipo de condicionamientos de artículos
Pide Profeco denunciar abusos al teléfono gratuito del consumidor 01 800 468 8722