Vigilará la Profeco el comercio electrónico en varias plataformas
Supervisarán operaciones que se hagan en portales como Amazon y Alibaba, entre otros
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que reforzará la vigilancia del comercio electrónico en diferentes plataformas. Rogelio Cerda Pérez, titular de Profeco, explicó que a través de la Subprocuraduría de Telecomunicaciones vigilarán las operaciones que se realiza a través de Internet a favor de los consumidores.
Detalló que las reformas a la Ley de Federal de Protección al Consumidor amplió el ámbito de competencia de la Profeco en beneficio de los consumidores.
Por este motivo hace dos años se creó la Subprocuraduría de Telecomunicaciones, diseñada para atender a los consumidores del comercio electrónico.
“Podemos intervenir en materia de consumo digital en todas sus formas, circunstancia que antes estaba exclusivamente señalada a la SCT”, comentó.
Agregó que también en el Senado se promovieron reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor que ya fue aprobada en comisiones y que pasarán al pPleno y mediante las cuales también se otorgarán más facultades a la dependencia.
Rogelio Cerda agregó que en la era digital, que ha favorecido el crecimiento exponencial del comercio, el reto es reeducar a los consumidores para que aprendan a comprar sólo lo que necesitan y a entender que tener más no significa ser más feliz.
Recordó que hace casi 42 años, cuando nació la Profeco, la realidad del mundo y de las relaciones de consumo era distintas pero hoy, que los consumidores pueden dar un clic para hacer un pedido a Asia y recibirlo días después en Latinoamérica, es necesario estar vigilantes de esta plataforma.
Firman convenios
La Profeco firmó también dos memorándums de entendimiento con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) de República Dominicana y con la Alianza del Pacífico.
Asimismo, el Procurador tuvo una reunión privada con Richard O’Brien, Director de Programas Internacionales y Asuntos Intergubernamentales de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC), de Estados Unidos.
La IV Reunión Ordinaria Anual del Plenario de la Red Consumo Seguro y Salud se desarrollará desde hasta el 27 de octubre, con la presencia también de representantes de la Organización Panamericana de la Salud y de la OEA.
La RCSS es un órgano que nació en 2009, cuando los Estados miembros apoyaron su creación con el objetivo de fortalecer las capacidades nacionales y regionales de cooperación para permitir la detección temprana de los productos de consumo peligrosos y tomar coordinadas entre los organismos competentes para prevenir riesgos que pudieran lesionar la integridad de las personas.
Es una herramienta al servicio de los consumidores y autoridades para el intercambio de información relevante sobre productos considerados inseguros por mercados del mundo y constituye un ámbito de capacitación de funcionarios sobre seguridad de los productos de consumo.
Esta red busca que se impulsen buenas prácticas por parte de las empresas que ofrecen bienes y servicios a través de Internet. Por la tarde el secretario de Economía, Ildefonso Guajardo Villareal y el Gobernador de Jalisco, Jorge Aristóteles Sandoval clausuraron los trabajos de la reunión Plenaria de la Red de Consumo Seguro y Salud de la OEA.
Durante su discurso el mandatario estatal destacó el potencial de la tecnología en favor de los consumidores.
“Hoy, el consumidor tiene más información que el propio vendedor, y tiene información variada; entonces es un gran reto para las autoridades, hoy que vivimos en una sociedad instantánea, donde a un clic puedes tener el producto que tú quieras, y eso exige a la autoridad a tener que agilizar y modernizar los procesos a través de la innovación, la ciencia y tecnología los resultados para prevenir”, dijo el mandatario en un comunicado.