19 estados
Fueron afectados: Querétaro, Sonora, BC, Tabasco, Guerrero, Puebla, Hidalgo, Yucatán, Durango, Chiapas, SLP y CdMx, entre otros. años se han registrado por lo menos tres incidentes similares, incluyendo la “crisis del SPEI”, a finales del año pasado, que también afectó los sistemas de pago.
“El que Prosa reporte una afectación en su sistema y que ha afectado su base de datos donde se procesan los pagos con tarjeta de crédito y débito es muy delicado por la afectación a no menos 18 millones de tarjetas de crédito y 100 millones de débito”.
Agregó que los usuarios afectados pudieron ser entre 15 y 20 millones de tarjetahabientes con una operación promedio de mil pesos, “para darnos una idea de la pérdida que le puso representar a los comercios”.
Después de las 7 de la noche, Citibanamex, Banorte, HSBC, Santander y Banca Mifel informaron que el sistema ya se había restablecido; mientras que el corporativo Prosa informó a las 22:49 horas que “la falla presentada en uno de nuestros centros de datos fue reparada y la mayoría de los servicios están funcionando”.
“Debido a intermitencias en terminales bancarias ajenas a la operación, algunos pagos de clientes pueden verse afectados”, informó Citibanamex.
En entrevista en MILENIO Tv, Jesús Chávez, director de análisis y estadística de Condusef, pidió a los usuarios de tarjetas de crédito y débito revisar sus movimientos bancarios y esperar a conocer el origen del problema, porque aún no establecen las causas.