La Presidencia cocina reforma para devolver los controles a Pemex
Mejora. Las entregas de la firma se estabilizarán hacia el final del año, pues aún hay mercancía atorada en aduanas, estimó su director general local, Malcom Pruys
El gobierno federal prepara ya una iniciativa para echar abajo la reforma energética de Enrique Peña Nieto.
Ikea, la firma sueca de muebles para el hogar, abrirá su primera tienda física en México el próximo 8 de abril. Mientras tanto, está reorganizando su estrategia para solucionar problemas de logística que la pandemia y el acelerado crecimiento del comercio electrónico le provocó.
La firma contemplaba abrir sus puertas el año pasado, pero el covid-19 retrasó todo y en octubre tuvo que iniciar exclusivamente con ventas en línea, en un contexto en el que las ventas por internet crecieron 81 por ciento y los hábitos de los consumidores digitales cambiaron. Los problemas para cumplir con las entregas aparecieron de inmediato.
“Que la gente diga que no están muy felices con nuestro comercio electrónico me lo tomo muy personal. Es como un pequeño fracaso del negocio bajo mi supervisión, así que he trabajado muy duro con el equipo para asegurarme de mejorar. No queremos que los consumidores piensen que México es diferente de cualquier parte del mundo”, dijo en entrevista Malcolm Pruys, Country Manager de Ikea en el país.
La empresa fundada en 1943 está lidiando, como otras compañías, con cierres de fronteras y retrasos para entrada de mercancía al país.
“Eso desafortunadamente también está creando algunos problemas para nosotros. Nos faltan alrededor de mil 500 artículos disponibles para la venta. La situación está mejorando pero creo que tomará hasta el final del año para estabilizarse y aumentar”, sostuvo el directivo.
De acuerdo con Pruys, derivado de esta situación la empresa tiene alrededor de 100 mil metros cúbicos de mercancías en distintos puertos, solo cuenta con 70 por ciento de su catálogo global disponible en suelo azteca y debe asumir el costo de almacenaje.
Además tuvo que expandir un almacén de su primera tienda ubicada en Ciudad de México, para alcanzar los 9 mil metros cuadrados.
A pesar de lo anterior la compañía ya anunció la construcción de su segunda unidad, que estará ubicada en Puebla; mientras analiza la posibilidad de abrir otras en Monterrey y Guadalajara, hacia finales de 2023.
“Mi sueño es que alguien pueda venir a una ti en daIk ea, sentarse en un sofá mientras lo compra en línea sin hacer fila para pagar”, dijo.
Luego de los cambios de hábitos en los clientes, la empresa analiza la posibilidad de abrir almacenes de menor tamaño, de cerca de 3 mil metros cuadrados, para abarcar localidades como Toluca, Querétaro y Tijuana.