“La Policía da atención directa a la ciudadanía”
Juan Adolfo Von Bertrab, miembro del Consejo de Seguridad, “desaprueba” versión de Sergio Lara
La Dirección de Seguridad Pública en Torreón no ha recurrido al apoyo de otras líneas telefónicas para brindar el auxilio de la ciudadanía, ello debido a fallas o deficiencias en el C-4 y en la operación del 911, como lo menciona el edil panista Sergio Lara.
Si bien es cierto, en días pasados en la Comisión de Seguridad Pública, el regidor cuestionó al titular de Seguridad Pública sobre el funcionamiento de una línea alterna en la corporación, el Teniente Adelaido Flores Díaz, señaló que las redes sociales y la línea 729-0099, operan desde hace varios años en la corporación y actualmente son complemento del servicio que se brinda a través del 911.
A través de su Departamento de Comunicación, la Dirección de Seguridad Pública informó que tanto la línea telefónica como las redes de Whatsapp y Facebook,
Von Bertrab expresa que el número de emergencia está ligado a la Plataforma México
brindan una atención directa a los ciudadanos, sin embargo los llamados de auxilio que hace la ciudadanía, se reciben en el 911 antes 066, sin que existan fallas al respecto en la operación que se hace a través del C-4.
Por su parte, Juan Adolfo Von Bertrab, integrante del Consejo Estatal de Seguridad Pública, manifestó que las líneas y redes sociales con las que cuenta la Dirección de Seguridad Pública, se crearon desde el inicio de la administración que encabezó Eduardo Olmos, con el objetivo de atender directamente a la ciudadanía, iniciativa privada, restauranteros, entre otros sectores, ante las circunstancias de seguridad que vivió la ciudad de Torreón.
Indicó que si bien, se tiene que seguir trabajando en el mejoramiento y la atención del 911, señalamientos como el que hace el regidor Sergio Lara, lo que generan es mayor desconfianza de la ciudadanía. “Yo creo que este tipo de declaraciones no deben de ser, deben ser en el sentido de trabajar en la capacitación y en un mejor manejo del C-4 y si hay temas puntuales, que estos se pongan en la mesa y se denuncien”.
Señaló que el número de emergencia 911 está ligado a plataforma México, con estándares internacionales en donde lo que se pretende es homologar los reportes a nivel nacional con un mismo protocolo.