Agencias buscan tener el Sello de Calidad Punto Limpio
Las doce agencias de viajes registradas ante la AMAV Laguna, trabajarán en la implementación del Sello de Calidad Punto Limpio evalúa 5 elementos que permiten verificar los beneficios del mismo en cada uno de ellos, que son: Formación de gestores, Calidad Higiénica, Buenas prácticas por unidad de negocio, Aseguramiento de calidad, Asesoría y validación.
Maricela Castro Segovia, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Laguna, explicó que esta certificación ayuda a lo que es la administración del negocio y darle mejor atención al cliente; quienes desean ser avaladas, se debe tramitar a nivel federal y estatal para poder ser objeto de la certificación. Indicó que Punto Limpio está dirigido no sólo a ho- teles, sino a restaurantes, agencias de viajes, cafeterías, arrendadoras de autos. operadoras de buceo, centros de ocio y entretenimiento, entre otros, todo con el objetivo para tener un mejor espacio físico.
Son alrededor de 12 agencias registradas en la AMAV Laguna de un universo de 22 agencias identificadas en la región: “Es necesario que todas las agencias se capaciten para dar un mejor servicio a todos los viajeros, desde hace tiempo hemos estado trabajado para atraer una mayor cantidad de turistas a nuestra región”, aseguró.
Señala que el Punto Limpio garantiza la higiene del establecimiento en mención.