CONDUSEF trabaja en tema de las afores con problemas

En la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en AFORES.

Mario Alberto Alvidrez Cordero, subdelegado de la Condusef en Durango, comentó que dentro de la atención que se ha dado a personas, van desde que no conoce con qué empresa están registrados.

Y por medio de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro (CONSAR), se les entrega la constancia por la consulta respectiva y conocen las condiciones de su retiro para que ya teniendo el documento acudan ante la AFORE que consideren mejor opción y se registren. Dado que en muchos de los casos se encuentra asignado porque no ha dado el paso co- rrespondiente por una empresa de manera individual.

Recordó que hay una cantidad alta de usuarios que acuden porque los datos que se encuentran los estados de cuenta están equivocados como la Clave Única de Registro de Población (CURP) o el Regristro Federal de Contribuyentes (RFC), incluso, puede haber hasta los nombres o apellidos equivocados.

También hay quienes revisan posibles inconsistencias por en el saldo, si no se les ha reconocido algún tiempo laboral en su cuenta individual.

Por lo que respecta al tema de las quejas en la banca comercial, dijo que al mes se atiende una cantidad aproximada de 400. Pero en algunos de los casos, las reclamaciones se hacen tiempo después, y es por eso que se deben de revisar sus estados de cuenta.