Smart Buenos Aires
La capital argentina quiere ser “ciudad inteligente”; algunos creen que también olvidaron que requieren agua y servicios de limpieza.
Hace dos años, cuando se inauguró el nuevo ayuntamiento de Buenos Aires (BA), destacó el renacimiento de uno de los barrios de la ciudad más descuidados. Lejos de ser un punto muerto del centro, el techo suavemente ondulado de la estructura aérea domina el horizonte de los edificios más bajos y pobres de la capital.
Alrededor del edificio, que fue diseñado por los célebres arquitectos británicos Foster + Partners, surgieron más de 200 empresas de tecnología y tres universidades técnicas. Atraídos por los beneficios fiscales y la renta subsidiada, crearon más de 11,000 puestos de trabajo. El “distrito de tecnología” que se creó en Parque Patricios en 2009 es solo uno de un creciente número de zonas que las autoridades crearon en áreas deprimidas. También promueven los deportes, las artes y el diseño, como parte del objetivo del gobierno local de convertir a BA en una “ciudad inteligente”.
“Estos distritos son súper innovadores, y una estrategia robusta se relaciona con el fomento de la economía del conocimiento”, dice Francisca Rojas, especialista de progreso urbano del Banco Interamericano de Desarrollo en BA. “El gobierno de la ciudad ha hecho mucho para apoyar la cultura empresarial”, agrega.
A pesar de eso, los funcionarios aceptan que BA apenas comienza su viaje para ser una ciudad inteligente. A pesar de que se discute la definición precisa, se trata de aprovechar la tecnología de la información y la comunicación, al igual que la participación ciudadana. Esto ayuda a los que están a cargo a ofrecer servicios mejores, más eficientes y más sustentables, desde WiFi de acceso público, hasta semáforos sincronizados y los sistemas de vigilancia más avanzados.
“Barcelona es el referente”, dice Andy Freire, ministro de Modernización, Innovación y Tecnología para BA. Acepta que la ciudad tiene menos en común con las de un país saturado por la tecnología como Corea del Sur, que fue pionera del concepto de ciudad inteligente hace más de una década.
El ministro Freire - un empresario que fundó varias startups tecnológicas exitosas antes de unirse al gobierno de la ciudad- identifica seis áreas básicas: gobierno abierto y transparencia, promoción de talento empresarial, desarrollo urbano, transporte, gestión de residuos y seguridad.
Todo esto se basa en una plataforma en la red que deben lanzar este mes con el nombre de miBA, que ofrece una identidad individual para que cada ciudadano la utilice cuando acceda a los servicios municipales: reservar una consulta con el médico, pagar un boleto de estacionamiento o llenar una encuesta de opinión pública.
En términos de gobierno electrónico, afirma Alejandro Prince, director de la Red de Ciudades Inteligentes de Argentina, Argentina es “la mejor en la región”. Sin embargo, el proceso de transformarse está plagado de problemas.
Una dificultad es asegurar que las redes de telecomunicaciones 4G funcionen. Sin embargo, Sergio Kaufman, director ejecutivo de los consultores de administración en Accenture en Buenos Aires, insiste en que la tecnología no es suficiente. El analfabetismo digital es la principal barrera, afirma, por lo tanto los residentes de BA se consideran abiertos a “asumir riesgos con la tecnología”.
Además, los ciudadanos tienen que sentirse cómodos usando sus teléfonos, un asunto importante en BA donde el delito es una creciente preocupación. “El ícono de una ciudad inteligente es el smartphone”, dice Kaufman. “Si te roban el teléfono, todo se cae”.
Si bien muchos de los tres millones de habitantes de la ciudad de BA pueden disfrutar de servicios públicos decentes, eso no ocurre para las 14 millones de personas que viven en el área conurbada. Muchos viven en la pobreza.
“Buenos Aires va en la dirección correcta, pero si ves todo el panorama, incluyendo la zona metropolitana, algo que se debe hacer, entonces la historia es distinta”, afirma Gabriel Lanfranchi, director del programa de ciudades del centro de expertos de BA, CIPPEC. “No puedes tener una ciudad inteligente si no tienes acceso al agua y a servicios de limpieza”.
Un factor atenuante es que Propuesta Republicana, o PRO, el partido de centro derecha del presidente argentino Mauricio Macri, controla el gobierno de la provincia de Buenos Aires al igual que la ciudad y el gobierno nacional. Eso ayuda a la cooperación entre las diferentes autoridades.
Freire está optimista de que BA lo hace mejor que la mayoría de sus pares regionales. Junto con Medellín en Colombia, dice que lidera “la sana competencia para ser el lugar número uno en innovación en América Latina”.