Crece uso del celular para acceder a la red
En México las personas cada vez más recurren a la red celular para conectarse a internet, de acuerdo con los resultados de la tercera Encuesta 2017, usuarios de servicios de telecomunicaciones, dados a conocer por el Ifetel. Sin importar el grupo de edad, fueron utilizados más los datos móviles para ingresar a la red, y en menor medida conexión wifi, agregó el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Además, se presentó un aumento de 1 por ciento en el número de usuarios que utilizó ese servicio para pedir un taxi respecto a 2016; también se utilizó más para ver videos cortos; además, en 2017 aumentó la cifra de cibernautas que hizo recargas de prepago por montos de 31 a 100 pesos, al pasar de 74.7 a 75.7 por ciento.
Las personas de 18 a 34 años incrementaron en 2017 el uso del teléfono móvil para enviar mensajes instantáneos vía Whatsapp y Skype, entre otros, 7.7 por ciento respecto al año anterior, pero los de 56 y más años aumenta- ron 14.2 por ciento el número de videollamadas.
En 2017 el uso del correo electrónico disminuyó entre los entrevistados de 18 a 34 años, de 85 a 70.8 por ciento, y de 56 a 41.9 por ciento entre los de 56 y más.
En la telefonía fija la encuesta reveló que los usuarios se encuentran más satisfechos, pues en una escala de cero a 100 le otorgaron una calificación de 74.3 a este servicio, a la telefonía móvil le dieron 73.2, y los de menores puntuaciones fueron televisión de paga, 68.4, e internet fijo, 67.1.
En internet fijo, los principales usos fueron enviar mensajes de texto vía WhatsApp, con 83.7 por ciento; entretenimiento a través de redes sociales, 77.8, y ver videos de YouTube, 70.6 por ciento.
El número de usuarios mayores de 35 años que utilizaron el servicio para su smart tv aumentó 2.7 por ciento en relación con 2016, y los de 56 y más años que utilizaron el servicio para su teléfono móvil aumentó 12.3 por ciento.
Los usuarios mencionaron tener una mayor velocidad contratada en su servicio de internet fijo respecto al año pasado (igual o mayor a 20 mbps) y los de 18 a 34 años fueron los que más compras realizaron por la red.
En telefonía fija los usuarios de 18 a 34 años hicieron menos llamadas a números fijos y móviles en relación con 2016 —9 y 11.5 por ciento, respectivamente—, en contraste con los usuarios mayores de 56 años que incrementaron 3.1 por ciento las llamadas a móviles.
Para la televisión de paga, las respuestas indicaron que el año pasado aumentó el número de personas de 35 y más años que utilizan el servicio de tres a cinco horas al día; con relación a 2016 se elevó 3.9 por ciento el número de usuarios que recurren al servicio más de 5 horas diarias.